湖南日报全媒体记者 马如兰 通讯员 吴德胜 赵训义

　　在连续16年获得提名“全国文明城市”的华容县，有一群闪光的“红马甲”——“爱在始终”志愿者，他们是敬老院老人的知心人、临终者床前的贴心人、冰天雪地里的暖心人。

　　2023年，华容县“爱在始终”志愿者协会组织开展志愿活动1095次，服务老人4235人次，参与志愿者5729人次，服务时长38180小时。

　　让关怀温暖传递

　　2017年，华容市民蒋志新见证癌症晚期的父亲，在江西省贵溪市“爱在始终”养老介护志愿者协会会长彭瑛提供的临终关怀下，安详离去。

　　当年，深受感动的蒋志新在彭瑛的协助下，组建华容县“爱在始终”志愿者协会。

　　华容县“爱在始终”志愿者协会党支部书记、会长蒋志新带头给五保户、失独老人擦身倒尿，洗脸洗脚。他身体力行、亲力亲为关怀老人的一幕幕，感动了许多人，人们纷纷加入“爱在始终”协会。

　　年过古稀的医生郭卫群曾在华容县城经营一家儿科诊所。听闻“爱在始终”急需有经验的医务人员担任志愿者，相信“爱出者爱返，福往者福来”的她，义无反顾地投入这股爱的暖流。

　　郭卫群为福利院、敬老院以及社区老人建立健康微信群。老人感觉身体不适，只需发条信息，郭卫群马上出诊。老人说，只要看见郭医生，病就好了三分。去年来，郭卫群带动35人加入“爱在始终”协会。

　　如今，“爱在始终”发展到409人，志愿者有工人、农民、医生、教师等各行各业的爱心人士，年龄涵盖青少年到年逾古稀的老人。

　　以临终关怀为主，创新关怀模式，完善服务方法，主动服务老人。2023年，“爱在始终”组织开展临终关怀活动243次、关爱老人活动743次。

　　蒋志新获评岳阳市“最美志愿服务工作者”“全市助残先进个人”。

　　让生命平静谢幕

　　当生命走近终点时，难免不舍、无助，甚至抵触、恐惧。

　　华容县“爱在始终”志愿者协会成立安宁疗护队伍，把临终关怀服务作为重点，帮助临终者体面地与世界告别。

　　蔡爷爷查出食道癌晚期后，在外地工作的儿女来回奔波、用心照料，老伴任劳任怨、呵护有加。然而，焦虑、沮丧、恐惧席卷而来。蔡爷爷拉黑家人电话，砸烂家中电器、家具，对老伴冷言冷语，甚至动起拳脚。

　　后来，子女将蔡爷爷送进医院，请人24小时看护。蔡爷爷对医生、护士甚至病友大发脾气，拒绝治疗。

　　一家人一筹莫展之际，“爱在始终”志愿者来到医院试图提供帮助。蔡爷爷不信任志愿者，多次将志愿者赶走。志愿者却一如既往前来探望，悉心护理，温情安抚。

　　蒋志新细心了解到，蔡爷爷从部队转业后一直在乡镇工作。“同样的基层工作经历，自然有共同的话题。”蒋志新找到志愿服务突破口。

　　从此，他几乎每天都来医院陪伴蔡爷爷。最初，蒋志新并没有多和蔡爷爷交流，只是安静地陪着他，整理蔡爷爷的生活用品。

　　日复一日，信任在细微之处一点点建立。蔡爷爷开始主动聊一些话题，蒋志新总是耐心倾听，并对一些观点表示赞赏。蔡爷爷对蒋志新渐渐萌生信任与依赖。

　　蒋志新常年练习太极拳，按摩手法深受蔡爷爷喜爱。蒋志新隔三差五带来几朵蔡爷爷喜欢的小花，想方设法找来蔡爷爷喜爱的书籍……两人渐渐成为忘年交。

　　经过数月陪伴，蔡爷爷终于坦然释怀面对死亡，不再和自己较劲。他主动与家人联系，向老伴、孩子道歉。

　　2023年10月22日下午，蒋志新按照蔡爷爷心愿，帮蔡爷爷穿上一身整洁军装。蔡爷爷在亲人与志愿者的陪伴下安详离世。

　　蔡爷爷善终后，他的儿子写了一首情真意切的诗，感谢“爱在始终”志愿者。

　　近年来，“爱在始终”安宁疗护服务让许多临终者在爱的关怀中与世界体面告别。

　　让冬天胜似春天

　　一夜冷风紧，开门雪满城。2024年春节前夕，冻雨、暴雪席卷华容，4天累计雨雪量达73.5毫米。

　　正值春节前返乡高峰期，200多名“爱在始终”志愿者闻令而动、向雪而行，积极投身道路清雪除冰“攻坚战”，开辟出一条条安全暖心的出行之路，全力保障人民群众的生命财产安全。

　　在降温、冰冻、暴雪等多重因素制约下，高速公路封闭，道路交通管制，旅客返乡出行受到严重影响。

　　“爱在始终”志愿者为杭瑞高速滞留司乘人员提供热水、方便面、包子等，做好情绪安抚。

　　志愿者还在县城分区包段，清理压垮的树木断枝，紧盯集贸市场、农业大棚、广告牌等建筑物安全，防止积雪过多发生垮塌事故，有效地缓解社区人手不足问题。

　　冰天雪地，“爱在始终”志愿者更加牵挂孤寡、留守老人。春节前，志愿者走进插旗镇敬老院，给五保老人送上30床厚棉被、40双棉鞋等过冬用品。

　　志愿者为敬老院老人铺上新被褥，换上新衣服，为老人理发按摩、修剪胡须指甲、量血压、测血糖，与老人拉家常，欢乐迎春。