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2024年02月27日 星期二
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小品《非常满意》获高赞
给新闻工作者什么启示

  湖南日报全媒体记者 杨兴东

  24日晚,央视元宵晚会小品《非常满意》以记者采访为主线,批判基层形式主义,引发网友共鸣和点赞,迅速登上热搜。作为党和人民耳目喉舌的主流媒体,在融媒发展的大势下,如何做好舆论监督报道,抢占舆论引导的主阵地,让老百姓“非常满意”?

  舆论监督是促进问题解决的“利剑”

  舆论监督是媒体的重要职责之一,也是激浊扬清促进问题解决的一把“利剑”。

  习近平同志在浙江担任省委书记期间,曾在《之江新语》发表《领导干部要欢迎舆论监督》一文,指出:“各级领导干部都要欢迎舆论监督,改正缺点和错误,努力把工作做得更好。”2016年2月19日,习近平总书记在党的新闻舆论工作座谈会上指出,舆论监督和正面宣传是统一的。

  舆论监督不是洪水猛兽。舆论监督就是人民监督、群众监督,是为维护人民群众利益的监督。

  2022年,第32届中国新闻奖首次设立了舆论监督报道奖项,全国共有63件作品参评,16件作品获奖。纵观这些获奖作品,无一不是心系“国之大者”,守牢民生底线的舆论监督好作品。

  人民日报推出的《会后探落实·四问校外培训》系列报道,对公众反映较为强烈的校外培训虚假宣传、制造焦虑、超纲教学、监管缺失等问题,进行了一次全面问诊,为“双减”政策的积极平稳实施营造了重要的舆论氛围;

  新华社记者采写的《“东北黑土保护调查”系列报道》充分贯彻习近平总书记关于东北黑土地保护指示精神,以媒体职责使命捍卫中国粮食安全;

  去年召开的湖南省宣传思想文化工作会议鲜明指出,“支持和鼓励主流新闻媒体实事求是开展舆论监督”。

  湖南日报紧紧围绕群众急难愁盼问题开展舆论监督。去年以来,有骗子公司诱导农户购买难以养活的高价种苗,设下种种伤农陷阱,让不少农民创业未果、损失钱财。湖南日报记者经过深入调查,推出系列报道,揭露“订单农业”种种骗局,受到社会广泛关注。国家有关部门要求“对设骗局坑农者,要集中予以打击,要依法从快从重,绝不姑息”。

  优秀的舆论监督报道,聚焦党和政府明令禁止、人民群众深恶痛绝的现象问题,既体现中央要求,又回应人民呼声,有利于匡正“干”的导向,增强“干”的动力,形成“干”的合力。

  融媒环境如何做好舆论监督

  央视元宵晚会小品《非常满意》中的一些细节值得关注。

  比如一些基层工作人员,每天工作就是拍照打卡转发到工作群,叫“工作要留痕”,而不是真正办实事;某些地方问卷满意度调查就两个选项一个是“满意”,一个是“非常满意”……这些问题都是基层形式主义的热点问题,往往容易引发舆论关注。正确的舆论监督旨在助推问题的解决。

  这些年来,我们发现互联网话语体系下,有的所谓“舆论监督”,丧失客观性,迎合部分人群偏激心态,不加采访,放大互联网上的只言片语,搞“站队”而非“站对”。作为吃瓜群众,对于自媒体恶意炒作,有的真假难辨、将信将疑;有的随波逐流、盲目跟风;有的推波助澜、火上浇油。

  主流媒体在进行对基层的舆论监督时,必须把握好一些原则和手段,才能牢牢把握舆论引导的主动权和主导权。

  首先,舆论监督必须客观公正。

  舆论监督报道本身的特殊性决定了其对采编的专业性要求很高。舆论监督,必须以事实为准绳,法律为底线,在真相不明的时候,不妨先等等看,“让子弹先飞一会”。

  记者和编辑不仅仅要敬业,更要专业,报道不仅要“敢言”,更要“善言”。采访多方信源,确保报道客观公正、真实权威,才能让被监督对象“心服口服”。

  其次,舆论监督必须创新传播。

  在第32届中国新闻奖评奖中,北京广播电视台的《向前一步》以舆论监督报道新闻专栏获得一等奖。该栏目聚焦城市治理基层一线的矛盾问题,创新媒体开展舆论监督新样态,融监督者、解决者、服务者三种身份于一体,将录制设置在“问题现场”,4年间推动856处违法建设拆除,2100多名未签约户完成签约,近80万户社区物业问题得到解决,因节目直接受益的市民超200万人次。

  随着移动互联网的深入发展和社交媒体的兴起,网络舆论监督成为重要手段。去年11月,由湖南省政协人口资源环境委员会、省生态环境厅和湖南日报社联合推出的“生态环保直通车”专题在新湖南客户端上线,积极探索“环保督察+民主监督+舆论监督+群众监督”的创新实践。

  融媒时代,虽然传播的介质变了,但“内容为王”依旧是主流媒体不懈的追求和核心竞争力所在。借助强大的融媒矩阵,主流媒体惟有与时俱进,创新传播手段,弘扬舆论监督的正向作用,才能牢牢握紧手中的“金话筒”。

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