湖南日报全媒体记者 周磊

　　通讯员 莫流洁

　　2月22日，岳阳再遇降雪天气，道路结冰。岳阳楼区望岳路街道鹰山社区北区居民蒋全秀老人犯了愁，她身体不好，行动不便，眼下到了一年一度养老保险资格认证之时，如未及时认证，退休金将会停发。

　　“蒋奶奶，我们来给你做养老认证了！”没想到，一大早，网格员宾伊琳就来为蒋全秀“解难”了。

　　宾伊琳耐心指导蒋全秀完成养老认证所有步骤，并详细介绍养老保险的最新相关政策和待遇。

　　“社区老人较多，随着新一轮低温雨雪冰冻天气的到来，许多高龄老人出行不便，社保年审成了他们的一件忧心事。”鹰山社区党委书记方细霞说，面对突如其来的冰雪，该社区立即组织网格员开展“敲门入户”行动，安排专人为辖区孤寡、残疾、重病、高龄等特殊人群进行上门认证，让居民及时、足额领取退休金，宣传安全用电用火知识，解决老人急难愁盼问题。

　　12时许，鹰山社区南区独居老人胡兆节家迎来“特殊送餐员”。

　　网格员李燕带来的保温盒里，排骨烧胡萝卜、红烧鱼块、萝卜煨肉、酸菜豆腐汤等菜式荤素搭配，让胡兆节感动不已。

　　84岁的孤寡老人胡兆节，听力视力不好，家庭生活困难。尽管社区有老年食堂，但冰雪天气脚底打滑，出门吃饭成了他这几天最头疼的事。

　　“好在小李为我送饭，太贴心了！你们就像我的家人，辛苦你们了。”胡兆节说。

　　“寒潮之下，孤寡老人、空巢老人更需要关爱，我们通过电话、微信等方式了解老人的生活情况，尽力为他们解决困难。”李燕说，当日，共有11位老人有午餐配送需求。

　　得知胡大爷身体一切安好，李燕来不及停留，匆匆奔赴下一家。