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2024年02月21日 星期三
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治理“买短乘长”须综合施策

  汪昌莲

  多次在节假日发生的“买短乘长”致使列车超载问题,近日再次引起热议。2月18日,由兰州开往广州的K225次列车,因一些旅客未在票面到达站下车,继续乘车到前方站,造成列车超员。受其影响,部分正常购票旅客未能在长沙站上车。

  “买短乘长”集中出现,主要是因为节假日期间出行需求旺盛导致车票紧张,许多人买到供应相对充足的短程票,然后先上车后补票,最终到达目的地。为确保列车运行安全,铁路车辆均有一定载客容量限制,安全、高速平稳运行的高铁列车对载客容量的要求更为严格。假日期间,“买短乘长”的操作可能会让运能本就紧张的列车,人员越积越多,车厢里出现饱和状态,导致按规矩办事的提前购票者无法上车或列车晚点。

  此前,因“买短乘长”导致正常购票旅客上不去车、列车发出超员报警提示等情况已出现多次,应引起有关部门的高度重视。对于铁路部门来说,既要采取措施加强列车宣传引导和秩序管控,引导广大旅客按车票票面标明的车次、区段乘车,尽量不要“买短乘长”、越站乘车等,同时,也要看到“买短乘长”背后是假期激增的乘车需求,制定关于节假日的客流高峰应急预案,对部分运能紧张区段补强运力,保障好列车运行秩序和旅客的顺畅出行。

  对于乘客而言,非必要不应采取“买短乘长”的方式,因为在车厢人数超员,严重影响正常运输秩序、危及列车运行安全的情况下,铁路工作人员可以对“买短乘长”旅客进行劝导下车。治理“买短乘长”乱象需要铁路服务管理部门的努力,也需要乘客自身对规则多一些敬畏。

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