湖南日报2月17日讯(全媒体记者 彭可心 通讯员 曾小贤 游智宇)记者今天从广铁集团获悉,2月17日(农历大年初八),广铁集团湖南铁路迎来返程客流高峰,当日到发旅客129.9万人次,其中发送75.4万人次,同比增长13.1%;到达旅客54.5万人次,同比增长16.1%。长沙南站到发旅客28.7万人次,长沙站到发旅客15.5万人次。
连日来,广铁务工返程客流日益增长。为满足旅客出行基本需求,广铁集团科学调配运力,17日开行列车3507列,其中加开夜间高铁375列,主要由长沙、怀化、邵阳、汕头、普宁、湛江等地开往广州、深圳方向。为保障旅客夜间出行,各车站增派人员进行夜间值守,在进站口、候车厅、站台等重点场所开展问讯帮扶服务。同时协调地方政府延长地铁、公交、出租车等周边公共交通服务时间,实现旅客在返程高峰出行的“零距离接驳”,打通客运服务“最后一公里”。
为服务务工客流,让务工人员乘车更便捷,广铁集团湖南地区铁路部门在专列申请、购票、进站服务等方面开辟绿色通道,由客运部门统一录入乘车人信息,只需刷身份证即可进站。新化站积极优化客运组织,开辟检票、安检、候车、进站4个专用通道,并在进站口、候车室、站台上组织志愿者提供进站指引、行李搬运等服务。常德站将普速列车开检时间调整为开车前30分钟,并增开检票口,尽力保证每一位到站旅客顺利上车。长沙南站在东、西2个进站口加装4块候车显示屏,方便进站急客快速找到检票口。