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2024年01月15日 星期一
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网红餐馆聚“黄牛”
店铺和消费者须抵制

    漫画/刘也

  湖南日报全媒体记者 蒋诗雨 通讯员 赵心玥

  最近,不少网友抱怨说,他们去一些网红店打卡时,发现竟然有人做起了排队的生意,他们向消费者兜售自己排上的号,成为网红店排队的“黄牛”。“黄牛”的存在,使得消费者在网红店买一杯饮料、吃一顿饭,都要多排好长时间的队。这实在太不公平了!    

  1月6日下午6时许,记者来到近日消费者反映较多的长沙网红餐厅“笨萝卜浏阳蒸菜馆”进行了实地体验。

  “笨萝卜浏阳蒸菜馆”位于长沙市芙蓉区定王台街道育英街,记者看到,餐馆前人头攒动,排号屏幕显示还需等待290桌方能就餐。餐馆门口,蓝底黄字的招牌十分打眼,上面写着:“购买黄牛号无效!”

  先后有3个“黄牛”拿着手机向记者询问:“想吃笨萝卜吗?我有号子可以直接进。”“你这个号要多少钱?”记者问一“黄牛”,“50块,直接进,马上到号了。”他答道。

  随后,“黄牛”将记者带到门店侧门人流较少处,拿出一台手机小声地告诉记者:把这个取了号的手机给门口叫号的核对。点完菜后,派个人出来把手机还给他就行。

  记者了解到,“笨萝卜浏阳蒸菜馆”的取号系统规定,一个微信一天只能取一个号,而这名“黄牛”得意地告诉记者,他有30台手机,60个手机号和微信号,可以分时段预约,保证所取号码一直有效。运气好时,一次用餐时段可以赚到七八百元。

  记者拿着“黄牛”的手机,在门口领到了一张纸质票,很顺利地进入了餐馆。记者向店员询问“黄牛”的事,两名店员都声称,他们有办法辨别是否从“黄牛”那里买的号。 

  从餐厅出来,记者看到还有多名“黄牛”在店门口徘徊,有的“黄牛”守株待兔,站在人流必经点,等顾客靠近时就低声向其兜售;有的则主动出击,在来往的人群中穿梭,看到有意向目标便凑上前询问。记者留意到,其中一个“黄牛”在半小时内成功揽到了2批顾客,都顺利进入了餐馆。 

  在小红书社交平台,网友们反映说,分节假日、排队长短等不同情况,“笨萝卜浏阳蒸菜馆”黄牛号从30元到100元不等。网友普遍对“黄牛”是愤愤不平的,认为不公平,延长了正常排队者的等待时间,且收费太高。但也有网友认为,用金钱换时间,值得。     

  《中华人民共和国治安管理处罚法》规定,倒卖票证属于违法行为,却依旧没拦住红线之外的“黄牛”伺机而动。针对这一现象,坡子街派出所民警表示,他们在现场查获“黄牛”后,会根据实际情况进行处罚,但要从根源上杜绝这一现象,还需店铺和消费者共同抵制。 

  网红效应催生了一波打卡与排队热的现象。值得一提的是,网红店在生意火爆时应多考虑消费者在购买时是否方便,如可以加开销售窗口,加大线上服务等,尽快让消费者买到商品。 

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