“这张小小的卡片,体现了园区对我们的贴心服务。” 目前,湘西土家族苗族自治州龙山县某服装公司负责人表示,现在订单固定、人员稳定,来年将扩大一倍生产规模。
该公司是今年下半年刚入驻龙山产业开发区的企业,通过监督服务卡,将水电气不通、招工难等问题反映给产业开发区纪工委。最终,产业开发区与相关单位妥善解决了上述相关问题。
近年来,龙山县以清廉园区建设为抓手,通过设立一批清廉营商环境观测点、发放一张监督服务卡、赠送一本“企业服务年”政策汇编、发放致企业一封信的“四个一”活动,凝聚部门、企业、群众的监督合力,着力破除影响营商环境的“中梗阻”问题。
“这张卡上有十项监督内容,遇到‘不作为、慢作为、乱作为’的情况,可以投诉举报。”龙山县产业开发区纪工委结合企业走访日和“清廉龙山”宣传教育月活动,上门为园区企业发放监督服务卡120多张。
湖南某药业有限责任公司相关负责人说,通过监督服务卡反映困难后,产业开发区纪工委联合相关部门及时进行实地走访、积极协调,最终为公司提供了职工宿舍9套,解决了水电气、物业维修等方面的问题,通过线上宣传和线下推广,招聘员工40余人。
今年以来,龙山县通过监督服务卡、“投诉”窗口、企业联络员等渠道受理投诉300余条,依托“政务+一体化平台”、专业化“帮代办”队伍为企业办理相关事项1121项,推动清廉园区建设走深走实。(向富利 田 妲)