“长期以来，部分群众‘信访不信法’。如今信访法治化试点工作的推行，大大提高了信访群众对依法依规处理信访事项的认识。”近日，走进娄底市娄星区人力资源和社会保障局信访法治化工作宣传角，该局负责办理信访件的工作人员朱保军介绍。

　　11月底，娄星区成为娄底市信访法治化工作唯一的试点县市区。区委、区政府第一时间成立试点工作专班，经过实地调研、广泛座谈、专家论证等方式，制定《娄星区信访法治化试点工作方案》，以贯彻落实《信访工作条例》为主线，以“权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意”为目标，以预防法治化、受理法治化、办理法治化、监督追责法治化、维护秩序法治化的“五个法治化”为核心，推动全区信访工作进入法治化轨道。

　　截至12月22日，娄星区信访法治化试点工作积极稳妥推进，各乡镇街道信访工作联席会议机制覆盖率达到100%，各项制度机制更加完备，矛盾纠纷排查化解效率进一步提升，依法行政科学决策水平进一步提高，全区实现信访事项及时受理率100%、按期办结率100%、群众满意率达98%以上，信访法治化工作融入社会治理成效显著。（杨其霖）