近年来，永州市冷水滩区通过打造“红色物业”党建品牌，落实街道“大工委”、社区“兼职委员”制度，推选邻里代表，坚持“民事民提、民事民议、民事民决、民事民评”原则，健全完善社区党组织、业主委员会、物业服务企业、小区志愿者等多元参与的“红色物业”体系，对物业的重大事项、重要问题进行民主协商，以业主点单、中心下单、志愿接单、组织督单的“四单模式”来精准对接群众诉求，解决群众难题，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。截至目前，全区已创建13个红色物业小区示范点，惠及5.6万余户业主，共推动小区各类问题整改3000余件，处置居民诉求2000余件。(王 君  潘志荣  蒋崇海)