田育才

　　“没想到现在服务这么周到，只来一次就办好了！以后，我还要介绍更多朋友来张家界投资办厂。”前不久，在张家界高新区政务服务中心，接过工作人员递来的营业执照，从浙江来张家界办厂的客商郑君华感叹道。

　　今年来，张家界以加快建设世界一流旅游目的地为契机，全市上下一心打好优化发展环境持久仗，努力建设审批更快、流程更简、监管更准、服务更好的一流营商环境，让更多企业在张家界引得进、留得住、发展得好。

　　落实减税降费

　　政策支持激发企业活力

　　冬日暖阳，在张家界七星山旅游度假区，景区门口游客络绎不绝，售票窗口、检票处有不少游客在排队购票、检票。因前期开发投入大量资金，景区一度面临项目停工等难题。“在税务部门绿色通道帮助下，公司累计享受1445万元的退税资金，有效缓解了企业资金周转压力，公司有充足资金升级旅游项目。”张家界七星仙山索道有限公司董事长赵文星说。

　　今年以来，张家界大力实施优化营商环境“十大行动”，从开办企业、信贷支持、减税降费等方面着手，让企业真切地感受到优化营商环境的“力度”与“温度”。张家界茅岩莓公司是集莓茶生产、销售为一体的本土企业，受疫情影响，一度陷入困境。今年3月，张家界农商银行对其储存的原料、半成品和厂房进行评估，为其500万元贷款进行无还本续贷。4月份，企业销售额超过前3个月的总和。今年，全市引导辖内5家地方法人机构对2.5万家普惠小微企业减息1055.29万元，办理普惠小微贷款1743.45万元，累计办理再贴现金额1.5995亿元。

　　同时，在全面落实省“稳增长20条”基础上，出台市“稳增长40条”配套政策措施，各相关部门拿出50%以上可支配资金，“真金白银”向个人和经营主体让利，经济活力进一步释放。至9月底，全市新登记经营主体12006户，净增经营主体3328户。

　　持续优化服务

　　打造便捷高效政务环境

　　“非常感谢市自然资源局热情高效的服务，帮助我们企业加快了行政审批的进程，实现早日开工建设、早日投产见效。”今年1月12日，国网张家界供电分公司将一面印有“高效务实利为民、优质服务促发展”的锦旗赠送给市自然资源和规划局，感谢该局优化营商环境，热情高效对张家界市500千伏输变电工程项目规划、用地审批提供的优质服务。

　　营商环境改善与否，企业、市民感受最深。湖南峰亚电子有限公司负责人覃正贵说，这几年，张家界的营商环境发生了很大变化。今年8月，他来到张家界高新区政务大厅咨询注册公司需要哪些流程，结果不到1小时就一次性办理了含企业登记、公章刻制、税务登记、银行预约开户在内的“企业开办一件事”集成业务。

　　“现在到政务服务大厅办事，一进门，工作人员就会主动询问，然后指引你到相关窗口办理业务。”覃正贵说，态度好、速度快是如今政府相关职能部门给他的新印象。

　　今年以来，张家界市稳步推进23个主题式、套餐式场景建设，省“互联网+政务服务”一体化平台有19个应用场景可申请办理，其中新生儿出生、婚姻、社会保险、服务特殊群体、退休5个应用场景可直接在一体化在线政务服务平台申请办理，入学、办证、不动产登记、企业开办等14个场景实现系统跳转。自选拓展涉及教育、交通、城管、卫健等部门共计14项“一件事一次办”事项，实现本土化事项“一次办”。主动拓展“跨省通办”服务范围，与河南省鹤壁市、辽宁省铁岭市签订“跨省通办”战略合作协议，“朋友圈”不断扩大。“一网通办”数据共享深入推进，梳理57家市直单位及19家省级以上单位的政务信息资源目录2776个，汇聚库表资源1417个，文件资源总数876条，数据汇聚总量4.6亿条，开放接口148个，目前全市可办事项二级网办深度比例达99.5%，四级网办深度比例达77%，让群众“少跑路不跑路”。

　　擦亮金字招牌

　　张家界成投资兴业“沃土”

　　“我们投资桑植，看中的不仅是红色资源和生态优势，还有这里良好的营商环境，在这里投资我放心!”11月18日，在2023张家界市桑植乡村文化旅游节暨桑植民歌节文旅招商推介会上，北京中师华图文化发展有限公司CEO张仕友如是说。当天，15个重大招商项目签约，签约金额达22亿元，涵盖旅游景区开发、文旅产业融合、康养旅游、乡村振兴等多个领域。

　　9月22日，张家界市举行文旅融合发展项目推介暨招商签约会，34个招商引资项目集中签约，包括投资8亿元的三官土寨影视基地项目，投资1亿元的华大基因张家界细胞库项目等。

　　9月8日，张家界市政府与湖南轨道集团签约，打造张家界旅游轨道观光项目，为游客提供便捷、舒适、高品质的服务。

　　一个个重大招商项目的纷至沓来，得益于张家界营商环境的持续优化。

　　“每个环节都有专人协助，许多问题解决不过夜，很暖心!”谈起张家界的营商环境，总投资15亿元，落户桑植县的农夫山泉天然饮用水项目负责人赵书学赞不绝口。

　　项目落地以来，一度面临施工环境、征地拆迁等难题。张家界市、桑植县两级领导多次现场调研，帮助解决项目建设中的难题。

　　良好的营商环境是一个地方发展的亮丽名片，是企业生存发展的沃土，也是一个地区招商引资的金字招牌。如今，随着东方希望集团、文和友、携程、农夫山泉、七十二奇楼、大夫第文博园等一批企业、项目纷纷扎根张家界，彰显了张家界努力打造投资服务最便利、行政效率最高、法治环境最优的标杆城市的决心和坚定意志。