湖南日报11月24日讯（全媒体记者 李寒露 通讯员 胡灵芝 杨波）“你安心去看病，不要担心医疗费，我们帮你一起想办法。”近日，湘西土家族苗族自治州泸溪县潭溪镇大陂流村邻长邹元妹在走访时发现，村民杨有菊身体不适，但在为医疗费用担忧。她立即向组长、片长汇报，最终在村支两委的帮助下，杨有菊及时就医，成功遏制了病情。

　　今年来，该县全面推行片长、组长、邻长“三长制”，将联系服务群众“最后一米”优化为“最畅一米”。全县147个村（社区）选优配强527名片长、886名组长、4317名邻长，联系服务5万多户群众。聚焦“三长”作用发挥，该县依托各村（社区）党群服务中心、新时代文明实践站等场所打造“院落议事厅”，线下每周开展一次“片组邻”集中议事，每月开展一次“为民办实事”主题活动，线上建强“指尖阵地”，在线实时受理、收集、解答、转办群众诉求，形成问题“发现、上报、解决、反馈”闭环机制，推动群众急难愁盼问题及时妥善解决，让群众“心声”变“掌声”。

　　截至目前，该县“三长”已摸排或解决群众困难诉求、矛盾纠纷、安全隐患等民生问题3200多个，提供“微服务”9600余件。