今年来，安化县信访局坚持把党的领导贯彻到信访工作的全过程，坚持以人民为中心，坚持依法解决问题，不断提高信访工作质效，优化营商环境，为县域经济社会高质量发展保驾护航。

　　安化县信访局充分发挥联席会议优势，健全“五项制度”（来访接待、来信办理、网上投诉、复查复核、信访回复），完善“四访措施”（坐班接访、带案下访、主动约访、定期回访），坚持“三大治理”（源头治理、综合治理、依法治理），形成党委领导、政府落实、会议协调、部门推动、齐抓共管的工作格局，有效推动信访问题的解决。今年以来，召开信访联席会议19次，会商解决信访事项121件，化解信访积案79件。在处理信访事项中，强化源头治理，组织矛盾纠纷摸排，乡镇和县直单位共摸排矛盾问题150多个，采取分类处理、属地化解等措施，就地及时解决矛盾问题；注重综合治理，邀请法律顾问、人大代表、政协委员参与信访问题的化解，引导群众依法理性反映诉求，引导30余人通过其他法定途径解决问题，不断提升信访工作规范化法治化水平；严格依法治理，加大《信访工作条例》的宣传力度，推动依法治访进程，对5名长期缠访闹访、以访施压、以访谋利的违法人员，依法进行了处理。

　　（廖灵芝 胡齐丰 张一剑）