“以前企业办理发票验旧服务虽只要5分钟，但排队可能要半个小时，有了智能微厅，省去了排队时间。”近日，一家企业负责人带着身份证来到湘潭高新区政务中心智能微厅，通过身份证进入系统后，一次性办理了企业发票验旧业务。湘潭高新区政务大厅工作人员介绍，智能微厅的上线，实现了纳税人办税业务“随到随办”，95%的窗口即时业务都可在智能微厅实现自助办理。

　　为进一步提升政务服务效能，优化园区企业和群众办事便利度，实现服务“云见面”政务“加速度”，湘潭高新区不断拓展智慧服务，建设智能微厅，覆盖税务、公积金、工商、档案查询等自助服务，功能齐全操作便捷，赢得了企业和群众点赞。

　　今年以来，湘潭高新区大力推进电子政务建设，构建方便快捷、公平普惠、优质高效的“网上办、掌上办、自助办”政务服务体系，不仅让群众办事有“速度”，更让政务服务有“温度”。

　　湘潭高新区政务服务中心相关负责人介绍，为便利企业、群众更快更简办事，政务服务中心开通“湘潭高新微政务”视频号，组建了主播团，打造直播间，聚焦服务企业、项目、人才的高频事项和热点话题，创设“小高说政务”云导办、云直播、云资讯3个系列，解读办事流程、宣讲惠企政策，精准答疑解惑;同时，各政务服务办理事项均配有二维码指南，实现“码上查、立下载、网上办”。

　　（廖艳霞 刘 澜）