“足不出园区，就能办成事，真是太方便了!”近日，湖南寸草堂农业科技有限公司负责人从张家界高新区帮办代办工作人员手中接过营业执照后不禁感慨道。

　　湖南寸草堂农业科技有限公司是新引进的企业，近日正在申办营业执照。“与园区招商团队对接洽谈开始，帮办代办工作人员就主动靠前与我们联系，得知我们在申办营业执照后，服务专员帮忙整理打印办理业务所需的表单、合同章程等相关资料，并提供全程跟踪代办服务。”公司负责人坦言，相较之前的办理程序，现在都不需要与审批部门见面，在园区内提交材料2小时后就能拿到营业执照，这样的服务真是暖心又高效。

　　针对招商引资项目落地后的一系列难点问题，张家界高新区创新推出服务企业帮办代办服务机制，为招商引资项目审批手续办理提供实实在在的便利，助推“园区事园区办”走深走实。

　　制定帮办代办实施方案，明确帮办代办人员工作职责、服务内容、服务流程和服务标准，建立帮办代办监督机制和考核制度，梳理帮办代办事项清单283项，组建10余人的帮代办员队伍，免费为企业群众提供政策咨询、帮办代办、进度跟踪、信息反馈等服务。同时，创新帮办代办方式，以“微程序”优化服务体验，利用微信、QQ和电子邮箱等软件程序提供全流程业务指导，全面提升帮办代办效率，实现快办好办目标。据了解，今年以来，张家界高新区已累计为企业提供帮办代办“保姆式”服务近120件次，进一步优化了营商环境。

　　针对引进重点项目，张家界高新区还安排专职代办员进行“一对一”保姆式服务，为项目提供全程帮办代办服务。项目单位与专职代办员签订代办申请确认单，定期开展上门服务，密切联系企业和相关审批部门，跟踪了解项目动态，做好信息双向反馈，变企业“跑”为代办员“跑”，实现项目单位和审批窗口在事项办理上的“无缝对接”，以一流营商环境赋能“五好”园区建设。

　　“‘帮’出温度，‘代’来便捷。”张家界高新区党工委书记侯毅表示，园区不断完善帮办代办服务模式，持续做好营商安商服务工作，使企业服务更优、营商环境更好，全力助推园区项目建设和产业发展、助力张家界工业经济高质量发展。

　　据统计，张家界高新区1至10月完成规模工业总产值21.79亿元，完成外贸进出口额2.89亿元，同比增长46.69%;签约工业招商引资项目13个，重点在谈招商引资项目11个，计划总投资6亿元;新增经营主体128户，同比增长37%。(田育才)