今年来，常德市武陵区自然资源局把党建引领作为“红色引擎”，多举措推进党建与优化营商环境深度融合，政务服务不断提质增效，服务武陵经济社会发展的水平不断提高。

　　党建引领作风，提升服务意识。该局成立服务优化法治化营商环境工作领导小组，在党员干部中抽调业务骨干组建专业化服务队伍当先锋、打头阵、作示范，服务态度从过去“坐等报”向“主动要”、从“静等批”向“专人跟”、从“通知领”向“上门送”转变，切实将党的组织优势融入自然资源业务之中。 

　　简化审批流程，提高工作效率。全面梳理自然资源业务服务事项，简化办理流程，压缩审批办证时间。既有住宅加装电梯、设施农用地备案即来即备，老旧小区改造方案审查即来即审，并实施容缺受理。今年已完成62台加装电梯备案、40个老旧小区改造方案审查和8宗设施农用地备案，服务无一超时。

　　创新服务方式，提升群众满意度。把提供最优服务作为工作的出发点和落脚点，创新农村宅基地和集体建设用地确权登记颁证人性化服务模式，推出“预约服务”“上门服务”“零距离服务”等举措。截至目前，办理的9000余本农村宅基地和集体建设用地不动产产权证书均送至乡街、村组，切实便民利民为民。

　　坚持问题导向，靶向攻坚破冰。班子成员深入开展“走解优”行动，分别以企业、群众、窗口工作人员身份，零距离、全过程体验办事流程，深入了解实际，找差距、补短板。最大程度减少办事环节、精简办事材料、压缩办理时限，切实解决企业和群众办事过程中遇到的操心事、烦心事、揪心事。（高照林）