“没想到把社保从外地转回新晃，在手机上就能直接完成操作，实在是太方便了！”近日，新晃侗族自治县返乡就业者彭先生如是说。

　　去年来，新晃政务服务中心以“身在新晃 办事顺畅”为目标，通过念好“管受办督”四字诀窍，致力优化服务流程，提高服务质量。管，就是定期组织大厅窗口首席代表和科室人员围绕“三整顿两提升”、三抓三促行动等开展学习。受，就是进一步落地落细“前台综合受理、后台分类分区审批、统一窗口出件”的服务要求，分类设置“一窗受理”综合服务窗口。办，就是压缩办事时限，提供帮办代办服务等。督，就是严格“好差评”“红黄牌”“办不成事”管理，深入开展营商环境顽瘴痼疾专项整治。

　　2023年，县政务服务大厅被省纪委办公厅评为“清廉服务窗口样本”。      （廖清香 赵志伟）