“以前办理业务要跑几个单位，现在只跑一个窗口。”11月14日，攸县政务服务中心综合受理窗口，正在办理业务的刘先生感叹。今年来，攸县探索政务服务新渠道，多维度推进政务服务标准化、规范化、便民化建设，为企业和群众提供“品质更优、时效更快”行政审批服务。

　　“一窗办”优化政务服务。攸县政务服务中心以集中促便利，设立132个窗口，36个部门审批事项实现“应进尽进”；建立“园区事园区办”联动审批机制，新承接省环保厅、长沙海关下放攸县事项，税务大厅、公证处整体搬入，实现“大厅之外无审批”。同时，完成“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”办事模式转变。

　　“智能化”赋能事项登记。目前攸县1709个政务服务事项全部纳入省政务服务网办理，网上可办率100%。其中103个事项实现“全省通办”，60个事项实现“跨省通办”，1199个事项实现网上受理、网上审查、网上决定、网上送达。不断做好“湘易办”APP推广应用，在政务大厅建设集提前预约、排队叫号、综合查询、“好差评”、自助服务、办件管理于一体的信息化系统，为公众提供全方位、高智能、更加方便快捷的服务体验。

　　“帮代办”助力项目审批。攸县行政审批局出台《攸县工程建设项目审批服务全程“帮代办”制度》，在深化“拿地即开工”基础上，整合工程竣工所涉及的规划、土地、人防、消防、验收备案等多个审批事项，在攸县政务服务中心设立专区集中进行审批，通过优化流程、精简资料、全程帮代办、督促部门快办等方式，将审批时限基本缩减至10个工作日内，实现取得权证时间比以往至少提前2个月。（黄 星 李王宸）