“用‘湘易办’手机APP进行养老待遇资格认证真方便，村级便民服务站帮办代办员帮我输入身份证号码和姓名，通过人脸识别就办好了。”近日，益阳市大通湖区河坝镇铭新村村民李爹高兴地告诉在外地工作的女儿。

　　“小蒋，我下次会自己操作了，‘湘易办’操作很方便的……”河坝镇银河社区居民陈阿姨拿着现金到便民服务站缴社保，社区帮办代办员手把手教陈阿姨用“湘易办”APP完成了社保缴费。

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　　自“湘易办”上线以来，河坝镇便民服务中心通过集中宣传、入户推广、村村响广播、张贴宣传单等方式，切实提升“湘易办”APP的覆盖面，引导居民在APP上自助查询个人社会保险缴费、完成生育登记、购买城乡居民医疗保险等业务，让人民群众在“互联网+政务服务”模式中感受获得感、幸福感。

　　据统计，今年河坝镇便民服务中心共推广注册“湘易办”APP 5000余人，通过“湘易办”办理出生一件事、养老资格认证、社保缴纳等事项800余次，用心用情打通了服务群众“最后一公里”。

　　（刘 霜）