“是桂阳县政务服务中心吗？我今天特意打电话感谢你们！我在深圳，想办理房产过户手续，不知道怎么办，通过在微信上搜索‘桂阳政务’公众号，输入‘不动产’，马上自动弹出桂阳县不动产窗口的电话，通过咨询很快就办好了，实在太方便了！”近日，桂阳县政务服务中心大厅管理人员接到吴女士的电话，对“桂阳政务”微信公众号的服务功能大加赞赏。

　　今年，桂阳县政务服务中心想群众之所想，为方便企业、群众咨询办理政务业务，进一步完善和升级“桂阳政务”微信公众号功能，不仅在微信公众号公布了大厅投诉电话和“办不成事”反映窗口电话，还对办理高频事项的窗口电话实现了自动提示。群众只需关注“桂阳政务”微信公众号，在对话框输入事项办理关键词，例如“公安”“婚姻登记”“医保”等字眼，话框就会自动弹出业务所对应的窗口电话号码。群众在工作时间拨打该电话，咨询政务业务相关的问题，工作人员会给予耐心、详细的解答和指导。

　　此外，“桂阳政务”公众号还设置了微互动、微服务、微查询等多项功能，全方位为企业群众提供便利服务。

　　（李雪花 邓先治）