10月26日晚上6时30分，邵阳市政务服务中心开展的“政务之声 阳光同行——社保服务进万家”专场直播准时与网友见面，当场观看人数突破6.5万人，留言超过1500余条。

　　此次政务直播，邀请邵阳市社会养老保险服务中心、市工伤和失业保险服务中心和邵阳市社会保障卡管理服务中心的业务科室负责人，就养老保险、失业保险、工伤保险、社会保障卡等进行政策解读及问题解答。

　　直播开始，网友提问开始刷屏，原定晚上8时结束的直播延迟40分钟，工作人员做好服务和引流，一场直播回复群众问题260余个。

　　邵阳市政务服务中心创新思路，将“线下宣传”和“线上直播”相结合，在邵阳市城南公园开展“社保服务进万家”活动宣传，现场摆放展板、发放宣传折页，通过宣讲、展示、现场体验等方式，让群众了解邵阳政务直播。同时，为更好地解答群众问题，该中心将直播从直播室移至市政务服务大厅，采用多机位同步拍摄，充分展示了养老、失业、工伤、社保卡等方面的8名业务能手的现场解答能力。

　　（曾佰龙 文蓓蓓）