今年以来,益阳市大通湖区以“放管服”改革“揭榜竞优”工作为契机,聚焦群众就医办事难点、堵点、痛点问题,创新打造“就医一件事”改革升级版,切实减轻群众就医负担。
大通湖区全面梳理“就医一件事”事项清单,优化编制流程办事指南,集成看病预约挂号缴费等15个服务事项形成“就医一件事”主题套餐,推动特殊门诊慢特病待遇认定等套餐事项一件事一次办。在政务服务旗舰店和“湘易办”上开设应用场景,全面实现“掌上办”,有效解决了就医群众在医院内部“来回跑”,单次节约就医时间30分钟左右。
该区串联打通医共体、医保与政务服务等多个平台,推进孕妇产前检查时同步进行生育门诊,“免申即享”自动抵扣检查费用500元。改革使用DIP医保支付方式控制就医费用,目前门急诊、住院平均医药费用分别同比下降10%、5%。制定乡镇卫生院38种不轻易外转病名清单,全区累计下转患者2594人次,基层就诊率达68.41%,大幅度提升了群众就医报销比例。
此外,该区积极打造15分钟就医服务圈,开通村卫生室普通门诊和报销,实现家庭医生签约团队镇村社区全覆盖,并为特殊群体开展上门医疗服务,打通了服务“最后一公里”。
(徐德钦 毛 佳)