湖南日报10月22日讯(全媒体记者 彭婷 通讯员 郭思嘉)湘潭市岳塘区与深圳市龙华区日前签订《政务服务“跨省通办”合作协议》,构建“异地收件、远程办理、协同联动、邮寄送达”服务新模式,解决企业、群众异地办事“多地跑”“折返跑”等问题。
今年,两区按照“高频优先、应上尽上”“线上优先、线下补充”“实现一批、公布一批”原则,梳理“跨省通办”事项目录清单,在双方门户网站进行测试。前不久,岳塘区与龙华区签约,涉及民生领域的人社、医保、民政等177项高频事项均可“跨省通办”。
今年以来,岳塘区持续扩大“跨域联盟”,先后与广东、江西等6省17地实现“跨省通办”。打通“通办渠道”,通过岳塘区政务服务旗舰店“跨省(域)通办”服务专区,实现“一地上线、多地连线”,企业和群众办理业务可根据需要在网上实时切换。延伸“通办触角”,区、镇(街道)、村(社区)政务服务部门均设立“跨域通办”综合窗口,推行现场引导教办、全程网办、异地代收代办、多地联办的“一站式”办理模式,进一步提升群众办事体验感。目前,该区已为异地企业和群众提供“跨域通办”服务2.4万人次。
岳塘区行政审批服务局负责人表示,将以便民利企为出发点,扩大服务覆盖范围、丰富政务服务内容,推动“跨省(域)通办”合作模式不断创新、合作领域不断拓展,实实在在为企业和群众解难题、办实事,打造营商环境“金字招牌”。