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2023年10月15日 星期日
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工作人员化身政务主播
邵阳政务服务中心35场直播为群众解决实际问题900余个

  湖南日报10月14日讯(全媒体记者 曾佰龙 通讯员 文蓓蓓)“多大年龄的老人可以申请低保?申请低保的条件是什么”“残疾人补贴每个月多少钱,残疾人两补审批后是否可以长期享受”……10月12日上午10时,邵阳市政务服务中心政务直播如期开播,邵阳市民政局社会组织管理科科长吴文和,在政务主播胡娟的引导下,对直播间里提出的民生问题一一进行了详细解答。这是该中心组织开展的第35场政务直播。 

  今年以来,为实现群众关切事项“速回应”、惠企政策“秒送达”、帮办服务“送上门”的阳光政务,邵阳市政务服务中心创新推出“政务之声,阳光同行”政务直播。该中心通过自荐和他荐的方式,在42个窗口设立直播联络员、新闻发言人、协调负责人等。选取6名窗口工作人员、2名中心工作人员,对其开展政务直播培训,成为政务直播间的主播。该中心先后推出企业开办、税费优惠、养老保险、住房公积金、中小学生入学、水电气、民族团结创建、邵阳旅游等12个政务专场,累计观看达到23万余人次,为群众解决实际问题900余个。

  邵阳市政务服务中心主任隆珍辉介绍,中心还会按照办事热点度的高低,筛选较为复杂的办理事项,录制2分钟以内的导办小视频,对所需材料、办事流程、办理时限,特别是对易错之处进行讲解,目前已录制了27个热点小视频,借助政务直播+视频导办,让群众办事更简单。

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