为全面贯彻落实党的二十大精神，切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造和谐健康的金融环境，中国银行湖南省分行开展了一系列金融消费者权益保护教育宣传活动。

　　9月15日为宣传月启动日，中国银行湖南省分行各机构积极参加国家金融监督管理局的宣教月启动活动，充分发挥网点阵地宣传优势，辖内各网点均在厅堂张贴宣传海报，LED显示屏滚动播放“汇聚金融力量  共创美好生活”口号，营造良好宣传氛围，扩大活动影响力。

　　9月21日，中国银行湖南省分行组织辖属分支机构集中开展“湖南省金融消费者权益保护行长接待日”活动。活动现场，省、市、县各级机构的行长们纷纷向金融消费者答疑解惑，现场倾听消费者的心声，回应消费者的诉求，对“存款利率下调”“存量房贷利率调整”“黄金价格上涨”“理财市场波动收益下降”等近期热门话题进行了耐心解答，针对消费者提出的困惑当场回应，提高了消费者金融消费的安全感，活动得到了社会公众及中行客户的一致好评。

　　9月26日为“五进入”集中教育宣传日，中国银行湖南省分行组织辖内机构集中开展进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈的教育宣传。通过“五进入”活动，向社会公众普及了防范电信网络诈骗、防范非法集资、警惕校园贷、套路贷陷阱、警惕“出借”“买卖”银行账户、警惕个人信息泄露、个人客户信息保护、征信课堂、安全用卡、安全支付、理性消费、存款保险、合理借贷、人民币、数字人民币等金融知识。

　　下阶段，中国银行湖南省分行将继续延续金融为民、金融惠民、金融便民的理念，积极开展消费者权益保护教育宣传活动，进一步提升社会公众金融素养，提高金融消费者防范风险和维权意识。(胡春晖)