“这是我们兰亭苑和谐大家庭的成员，我们是最有爱的小区！”“感谢社区为我们业主拍全家福，左邻右舍的关系真是越来越好了……”近期，在湘潭市雨湖区昭潭街道白石社区，居民纷纷在朋友圈里晒起了“楼栋全家福”。这也是近几个月来，雨湖区群众满意度在各县（市）区中排名不断递升的有力佐证。

　　恳谈会上“晒心声”，党员和群众“更近一点”。为听取群众意见建议，雨湖区出台了民情恳谈会制度，明确每个区块每月至少召开1次恳谈会，且需提前一天公布具体时间、地点、参与人员，接受群众监督。民情恳谈会不拘形式、不限时间、不定内容、不打板子，确保群众可以及时谈、放心谈。

　　台账本里“晒成绩”，政府和群众“更近一点”。雨湖区要求，民情恳谈会必须安排工作人员原汁原味地记录、整理、归纳，对群众所提意见和建议，实行问题清单制、台账管理制、责任销号制。今年以来，一个个“问题清单”逐步转化为“成效清单”，全区共处置居民上报5069件，处置率均达99%；开展民情恳谈2273场，收集解决问题2548个，政府和群众的关系更近了。

　　朋友圈中“晒幸福”，群众和群众“更近一点”。雨湖区以市域社会治理现代化建设为契机，推出扁平化治理改革，激发内生动力，让群众成为基层社会治理的“主人”。各个社区探索形成了“民间夜话”“居民议事亭”等品牌，充分调动了群众的积极性，左邻右舍真正成为了“一家人”。

　　（韦 叶）