为加快推进“互联网+政务公开”建设，持续推动“湘易办”的推广和应用，长沙县行政审批服务局多措并举，创新政务公开形式，不断满足群众“快办事、办好事”的办事需求，提高企业和群众网办率和掌办率，助力企业群众办事足不出户、尽享便捷。

　　线上“讲流程”，扩展数字化信息公开范围

　　长沙县不断做强视频网上导办，创新推行“短视频+政务直播”服务模式，创设“星事成”视频号、抖音号，这是提升服务质效、推进政务公开、优化营商环境的又一项新探索。开设“湘易办”APP专场直播活动，以详尽的图文分享、操作步骤演示，全面介绍“湘易办”APP 下载注册、材料提交到办结查询等环节，不仅可满足个人办医保社保、查公积金、教育就业、便民缴费等生活需求，还可以让企业享受办业务、找政策、查信用、拓商机等惠企服务，真正实现“一机在手、一键登录、一网通办、一次办好”。

　　线下“助体验”，拓宽沉浸式服务群众渠道

　　全县“一盘棋”深入推进政务公开工作，各部门积极组织开展“政务公开主题日”活动与“湘易办”推广工作相结合。活动现场，工作人员向群众发放宣传单，手把手教群众安装和使用“湘易办”APP，耐心讲解平台上的具体服务事项操作功能。在政务大厅设置“湘易办”掌办体验区，成立专业导办队伍提供手把手指导，引导等待区办事群众体验“湘易办”线上办事，掌办体验区每天服务办事群众600余人次。

　　在政务公开专窗摆放纸质宣传手册、宣传展架，通过大厅电子大屏循环播放“湘易办”的典型案例和经典做法，让办事企业和群众全面了解“一件事、一码通、电子证照、智能客服”等热门服务。

　　下一步，长沙县将不断优化推广方式方法，持续深入宣传推广“湘易办”，确保推广应用工作取得实效，充分发挥“湘易办”APP惠企便民的作用，提升政务公开质效，不断优化营商环境，打通便民服务“最后一公里”，让企业、群众享受到数字智能带来的高效、便捷与红利。

　　（黎 琦）