“谢谢你们，非常耐心的帮我们办理了十多年都没解决的消防备案手续。”2023年6月16日，在怀化市民服务中心的消防科办公室，一个白发老人由衷地说。

　　原来，这位老人是锦绣花园的项目负责人陈茂顺。锦绣花园项目属于村民安置区，于2007年5月动工建设，规划设计方案共计八栋房屋。其中有七栋房屋已于2009年取得了消防验收合格，A栋、H栋三单元因当时涉及到锦湖二期的历史原因至今十多年仍未办理消防验收。

　　2023年1月12日，锦绣花园项目负责人到该局消防科办公室咨询业务办理流程。科室负责人杨忠旗在了解情况后，立即安排工作人员赶赴现场勘察，现场发现锦湖花园A栋3、4、5单元楼为8层商住楼，未设置室内消火栓系统。经该局现场指导，责任单位对现场存在的问题进行了整改落实，消除了安全隐患。在该项目的受理中发现该项目时间跨度大，原施工、设计、监理等责任主体已缺失或不配合，无法提供申请表、验收报告等申请资料，同时考虑到申请人已经73岁且行动不便，经请示分管领导决定按照容错正面清单执行，即以消防评估合格意见作为验收依据。

　　（李会斌）