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2023年08月11日 星期五
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请给“陪诊师”配一把“规范钥匙”

  魏芳

  “花钱找人陪我看病”已经成了不少人的刚需,陪诊师职业在各大城市悄然“兴起”。武汉一名90后陪诊师在社交平台上自曝,自己主要负责代办以及陪同就诊,基本上每天可以有600-800元收入,平均下来,一个月收入1.8万到2.5万元。

  “陪诊师”的出现,无疑为解决一些患者的就医难提供了一个可行的解决方案。一方面,“陪诊师”对医院的就诊流程相当熟悉,能帮助患者节省就医时间、提升问诊效率;另一方面,“陪诊师”有利于优化医院医疗秩序,充分发挥医疗资源效能。可以说,“陪诊师”的出现,是一种好现象。

  但事实上,“陪诊师”还处于“无序”发展状态。比如“陪诊师”在陪诊过程中如果遇到病患突发意外怎么办?发生违约或侵权情况时,双方责任又该如何界定?这些问题的存在都说明,“陪诊服务行业”还游离于“规范之外”。

  要让“陪诊师”这一新兴职业行稳致远,须配一把“规范钥匙”。相关职能部门应适时将“陪诊师”纳入新职业分类,完善“陪诊师”行业规范和标准,包括设置准入门槛、持证上岗、规范收费标准、建立备案登记制度等,并予以严格管理。只有让其有“规”可循、对“标”服务,才能避免无序发展,促进其有序、健康、良性发展。

  此外,“陪诊师”还需通过丰富医学素养、加强医疗知识学习,不断提升陪诊服务质量,做到根据患者病情及时引导和帮助患者“精准诊疗”,从而让“陪诊师”成为“多赢”的诊疗服务新职业。

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