吴睿鸫
“这部书已经连载到3000多章还未完结,要看完这部小说还得花多少钱都不知道,因为根本没有一个明确的标价。”近日,有不少家长投诉,称自家孩子在阅读类APP里读小说,短短半个月时间里,充值金额达到数百乃至上千元。“望不到头”的充值付费,暴露了当下阅读类APP坑蒙消费者时预设的“坑”。
近年来,阅读类APP数量不断增加,市场竞争日益加剧,并且这类APP的“坑”花样繁多、防不胜防。正如消费者投诉“充值数百元仍看不完一部网文”那样,有些APP上的付费小说按照章节收费,持续连载几千章还处于未完结状态,读者花费几百元仍看不到结局;还有些APP时常弹出广告,影响阅读体验的同时,容易使读者掉入消费陷阱;有的APP甚至出现自动勾选“自动续费”情况。更令人担忧的是,一些阅读APP的内容存在色情、暴力等情节,对未成年读者造成严重负面影响。
不管是缺乏明码标价,让消费者掉进收费“陷坑”,还是弹窗广告、自动续费,让消费者在不知不觉中上当受骗,抑或是色情、暴力等不适合未成年人阅读的内容,其中的潜在隐患都不容小觑,加强治理与规范势在必行。职能管理部门应切实负起监管责任,督促阅读类APP经营者明码标价;对阅读类APP采用强迫式弹窗广告、读者无法关闭的情形,要严厉整治;对屡教不改或阳奉阴违的运营者,必须“零容忍”、动真格;手机应用市场也要负起平台的主体责任,对阅读类APP内容进行有效把控,让那些“少儿不宜”的网络作品远离未成年人。
法律的阳光下,不容“趁火打劫”。阅读类APP的“坑”,该填平了!