6月14日，湘潭市雨湖区长城乡卫星村371区块召开了一场民情恳谈屋场会，乡党委书记、纪委书记等认真听取民意，收集民情13条，现场答复群众3条，交办10条。这是雨湖区促进矛盾化解、推进平安建设的手段之一。如何提升群众满意度？雨湖区有三大招。

　　其一，一张“巧嘴”，解开千千结。《中共湘潭市雨湖区委民情恳谈会制度（试行）》出台，明确每个区块每月至少召开1次民情恳谈会，确保全年所有区块民情恳谈会召开全覆盖，让群众及时谈、如实谈、放心谈。

　　其二，一颗“真心”，敲开百家门。《雨湖区2023年平安建设群众评价工作实施方案》中，对如何开展大走访提出了10大明确要求，并划定了责任单位。与此同时，雨湖区全面打击电信网络诈骗及养老诈骗；全面排查涉及卫生健康、交通运输、市场管理、征地拆迁等行业领域的矛盾纠纷及风险隐患问题等，对群众反映的急难愁盼问题分级分类处理、解决。

　　其三，一记“重拳”，方护一方安。雨湖区推出了8大整治行动，如推进扫黑除恶常态化、开展安全生产隐患大排查大整治、加大食品药品安全监督、开展交通运输领域顽瘴痼疾重点整治行动、开展常态化城乡棋牌室整治行动、开展巡逻防控等。

　　下一步，雨湖区将持续推进大宣传、大走访、大排查、大化解、大整治，努力实现全区平安建设群众评价工作“对标全国一流、确保全省先进、力争全市第一”的总目标，为全区百姓创造一个更平安、更和谐的“千年雨湖”。 （韦 波）