湖南日报6月5日讯（全媒体记者 罗徽 通讯员 吕继勇 黄冠杰）“老房子装上逃生窗，安全多了，居民代表这事办得太好了。”6月2日，宜章县玉溪镇普化寺社区，居民代表欧扩英组织工人免费帮居民安装逃生窗，获得当地居民一致称赞。今年来，该县开展村（居）民代表常态化联系服务群众工作机制，类似的场景时常可见。

　　去年底以来，宜章县在企事业单位、村干部、志愿者、好人协会会员等人员中，推选村（居）民代表14866人。县委组织部为村（居）民代表统一制作发放工作证件，建立村（居）民代表动态调整机制，开展集中培训；乡镇明确专人负责，每月定期到所联系村（社区）督促指导调度村（居）民代表常态化联系服务群众工作。同时，出台激励机制，对村（居）民代表给予政治关怀、物质优惠和精神嘉奖。

　　村民代表村民选，选好代表为村民。村民代表不仅要负责上情下达、下情上传、服务群众、化解矛盾，还要带头参加志愿服务，带动群众积极参与文明创建、环境整治等活动，打通服务群众“最后一米”。

　　梅田镇龙村瑶族村村民代表李志云，积极向上级争取政策、资金支持，修好了破损的通村路，小车可直达村民家门口；岩泉镇红桥村村民代表陈冬容，每月上门看望智力重度残疾户，送去生活所需物品……据了解，宜章自推行村（居）民代表常态化联系服务群众工作以来，全县14866名村（居）民代表共走访联系群众20.88万户，办理为民服务事项5000余件，成功调解矛盾纠纷2000余起。