老师：

　　您好！我是一名学生，最近身边发生了很多事情，让我心中有很多困惑无法排解，心情很不好，老师、同学、父母很关心我，和我聊天、谈心，虽然能缓解一点，但是持续时间不长，心里依然纠结。有朋友建议我去求助专业的心理咨询，但是心理咨询不也是谈话吗？能有效果吗？

　　学生：小左

　　小左：

　　会谈是心理咨询常态方式，所以人们常常将心理咨询与做思想工作、谈心、劝导、指导、讲道理联系起来，这是大家对心理咨询的误解。专业的心理咨询大致可以分为五个阶段：一是定向阶段，咨询师了解求询者的求询需要，求询者了解咨询师的专业背景，初步建立咨询关系；二是探索阶段，咨询师倾听、理解、澄清、评估求询者的问题，共同建立氛围安全、相互信任的咨询关系；三是探讨方案阶段，双方协商确定咨询目标，制定实现目标的咨询方案。四是行动阶段，咨询师将以一种或多种咨询理论为依据，通过分析、解释帮助求询者理解、觉察、接纳自己，产生领悟后获得新的认知和行为方式，从而发生积极变化。五是评估阶段，双方回顾咨询过程，总结体验和收获，求询者更能独立迎接挑战。

　　一些从事心理咨询研究的学者发现，求助心理咨询好于自己自然恢复，而且会获得更多的成长；接受心理咨询的求询者，比75%没有接受心理咨询的求询者有显著进步，50%的求询者在经过8次咨询后明显好转，75%的求询者在经过16次咨询后明显好转。研究发现，心理咨询产生效果的前提是求询者足够信任咨询师，咨询师能理解和尊重求询者；产生效果的基础是求询者和咨询师在咨询过程中有良好的互动与合作。

　　心理咨询是一个有始有终、循序渐进的过程，每次咨询50分钟，5-8次才起效；心理咨询不是给你一碗心灵鸡汤，咨询过程不完全是愉悦的，在回顾事件、讨论烦恼困惑时都会伴随着痛苦；人生的问题不可能用一把万能钥匙就能解决，咨询师和你一起梳理情绪情感，帮助你更好地认识和理解自己，发现和使用自身和周边资源，尽力为你酝酿新的积极力量。所以，你在咨询中需要勇敢、坚持、真诚和充满智慧，这样才能收获一个你想要的自己。

　　咨询的过程是开放、平等的。咨询师会陪伴你跳出舒适圈，倾听你、支持你进行最大程度地探索自我，直到慢慢学会面对自己、学会发挥自己的潜能，从而真正成为自己的主人。咨询的过程是真诚而充满信任的。咨询师会充分地信任你，真诚地和你交流，当然你也要充分地信任咨询师，真诚地面对自己，以及咨询过程中出现的问题和感受，特别是不愉快的感受要告知咨询师，只有这样咨询师才能真正感受你的感受，用最恰当的方式更好地帮助你。基于真诚和信任，咨询师才能看到并贴近一个真正的你，这也是咨询能够帮助到你的原因。

　　湖南省高校心理健康服务团队 龚勋（长沙理工大学心理中心）