编辑同志：

　　株洲市槐清澈网络科技公司在抖音平台上宣传称，需招30名网络电影播放员，免费提供片源，教会技术后每人每月保底月薪6000元。4月10日晚，我看到网课信息后当即报名，并按要求交了2988元学费，办了入学手续。然而，第二天上课时，公司却要我学橱窗带货，我不同意，提出退学费。多次交涉后，4月13日，对方同意走退费程序。但至今20多天过去了，我还没收到一分钱退款，而且也联系不上该公司了。希望有关部门能帮我解决此事。

　　孙先生

　　记者追踪：

　　5月9日，株洲市天元区市场监督管理局回复称，经查，未在注册地发现该公司有经营行为，该公司负责人、工商联络员电话均无法取得联系。目前该局已依法将该公司列入经营异常状态，并针对该公司涉嫌虚假宣传的行为进行立案调查。同时，该局向抖音平台所在地北京市海淀区市场监管部门发函，请求其协助处理该公司在抖音平台开展的违法直播行为。

　　湖南日报全媒体记者 王振亚