湖南日报4月20日讯（全媒体记者 徐德荣 通讯员 文兰 栋梁）4月19日，罗某峰、王某两人在衡阳市南岳区金沙路拦车喊客妨碍交通，被公安机关依法处以行政拘留5日的处罚。为迎接第三届湖南省旅发大会，擦亮以南岳衡山为代表的历史文化名片，4月起，南岳区开展旅游环境整治“雷霆行动”，以零容忍的态度向旅游乱象说“不”。

　　自“雷霆行动”开展以来，南岳区把景区交通要道分成10个路段，由区“四大家”领导班子成员带队，组织40余个单位工作人员、志愿者，深入各路段收集群众和经营户意见、发放文明经营倡议书、召开优化旅游环境恳谈会、签订与旅游乱象作斗争承诺书。

　　南岳区建立文明诚信经营评价机制，推行“红黑榜”。对文明诚信经营、优质服务类门店列入“红榜”，对其大力宣传推介；对欺客赶客、诱导消费类门店列入“黑榜”，对其进行通报曝光。对涉旅从业人员，建立个人诚信名录，对破坏旅游环境或充当“保护伞”的公职人员，从严追责问责；对破坏旅游环境的其他人员，列入黑名单，实施限制进入景区等相关措施；对于情节严重、性质恶劣的经营户和从业人员实行行业退出机制。

　　通过一系列举措，南岳区严厉打击强占公共停车位、诱导消费、拦车喊客、追车缠客、非法营运等严重影响游客体验感的旅游乱象，旅游环境整治初见成效。