■ 刘永涛 马如兰 孙 骞 孙辰阳

　　大道如砥，行者无疆。

　　5年前，中国工商银行岳阳市分行党委班子举旗定向，提出“5年再造一个岳阳市分行”。

　　5年来，工商银行岳阳市分行在岳阳市委、市政府与上级行的坚强领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，紧扣学习宣传贯彻党的二十大精神，把自身发展融入岳阳市经济社会发展大局，实现质量、效益、规模协同并进。

　　唯有奋进，方能抵达。

　　截至2023年3月末，该行本外币各项存款余额507.50亿元，较年初净增61.94亿元；本外币各项贷款余额488.15亿元，较年初净增40.63亿元，存贷款余额、单季度增量均创历史新高，等级行考核长期保持系统第二位；连续4年被岳阳市人民政府评为“金融支持地方经济建设突出贡献奖”；在2022年度岳阳市财源建设工程表扬奖励大会上荣获“行业税收贡献奖”，成为岳阳全市唯一获此表彰的市级银行。

　　聚合力，勇担当

　　——信贷支持重大产业项目建设

　　重大项目是岳阳振兴发展实体经济的主攻路径，是支持提升制造业核心竞争力的“主战场”。

　　如何在服务岳阳经济社会高质量发展中推进自身业务高质量发展？

　　工商银行岳阳市分行党委书记、行长刘超介绍，为贯彻落实中央、省、市稳经济工作会议及保增长各项部署，该行紧紧围绕岳阳市“省域副中心城市建设”、九大重点产业链与“三区一港五口岸”等战略重点，持续贯彻落实省分行与岳阳市政府签订的战略合作框架协议，着重强化信贷投放，贯彻落实好减费让利各项政策，金融服务效率和质量持续提升。

　　截至2022年末，该行本外币各项贷款余额447.51亿元，比年初增加66.72亿元，同业排名第一，系统内排名第二。

　　抓住重点项目的“牛鼻子”，该行勇当支持重点产业项目建设“先遣军”，主动融入当地企业转型升级战略，创新举措、思路，积极争取政策，持续加大重大项目尤其是绿色发展项目投放力度，以产业“含绿量”铸发展“含金量”。

　　己内酰胺项目是国家长江经济带发展示范项目、城镇人口密集区危化品生产企业搬迁改造重点示范项目、2022年度全省十大产业项目之一。项目采用中国石化具有自主知识产权的成套绿色环保新技术建设，建成后可实现产能倍增、资源占用和能耗排放剧减。

　　为助推项目顺利实施，工商银行总、省、市、支行四级联动，整体融资规模预计达100亿元。2020年底，工商银行岳阳市分行实现对该项目首笔放款，该行在石油化工及新材料产业链的融资支持力度创历史新高。

　　2022年，工商银行岳阳市分行高效高质为“己内酰胺产业链搬迁与升级转型发展项目”“湖南平江抽水蓄能电站项目”“50000吨/年绿色生物降解材料己内酯工程项目”等36个全市重点项目投放项目贷款102.37亿元。

　　制造为王，服务为先。工商银行岳阳市分行聚焦制造业高质量发展，有序落实支持制造业龙头企业、重点行业、重要客户的融资需求，用金融活水浇开“项目花”。

　　向岳阳林纸股份有限公司、湖南省长康实业有限责任公司等制造业企业投放营运资金、设备购置等贷款15.7亿元。截至去年末，制造业贷款余额34.5亿元，为岳阳经济稳步发展筑起一方金融护墙。

　　该行加大对科技型企业信贷支持力度，积极助力科技型企业转型发展，推进产业智能化升级。去年向科技型企业投放贷款2.64亿元，至去年末，科技型中小企业贷款余额15.36亿元。

　　2022年11月，尖端化工制造领域，支持优质制造业企业湖南聚仁化工新材料科技有限公司收到2亿元项目贷款。这是工商银行岳阳市分行首次为民营企业以信用方式发放的项目贷款，也是该行金额最大的一笔民营企业项目贷款。

　　积极发挥国有银行金融支持民营企业“头雁”作用，工商银行岳阳市分行为民营企业的蓬勃发展增添金融底气。去年，向民营企业投放信贷资金31.29亿元，年末，民营企业贷款余额51.16亿元。

　　该行还持续提升国际业务服务能力，去年增设5个外汇业务受理网点，为涉外企业提供国际结算、跨境融资等基础国家业务服务和转账结算、汇率交易、国际贸易融资等一站式、全线上、全流程跨境金融服务。连续4年在外管局对银行业的外汇业务合规与审慎经营评估考核工作中被评为A类行。

　　送春风，激活力

　　——精准滴灌助推消费扩大回暖 

　　工商银行岳阳市分行深刻领会金融工作的政治性、人民性、普惠性、适应性。应对新市民如何“管钱、赚钱、借钱、花钱”之问，从工资监管、创业融资、住房租房等方面金融需求出发，用心打造新市民专属金融服务。

　　2022年，该行为进城务工农民工新市民建立“工银安薪”项目36户，实行农民工工资专户管理，保障农民工合法权益，累计发放农民工工资15亿元；累计为新市民以及新市民创办的小微企业、个体工商户提供住房、消费、经营贷款12亿元，其中住房贷款平均利率比上年下降0.44%，消费贷款利率比上年下降0.31%，经营贷款利率比上年下降0.19%；建立教培机构的数字化监管服务平台“教培云”800户，以金融信息化助力政府实现校外培训资金的智慧监管，为新市民子女教育保驾护航。

　　该行把支持稳企业保就业和复工复产当作最重要的政治任务，实行一把手负责制，贯彻落实“百行进万企”行动要求，强化与政府部门、人民银行、银保监分局、担保公司合作，深入园区，了解企业金融需求，用实际行动解决企业融资难、融资贵的问题。

　　2022年，该行投放公司类(含普惠)贷款180.23亿元，净增57.8亿元，余额346.13亿元；余额和增量均排名四大行同业第一，湖南工行系统内第二。

　　该行甄别企业和个人受疫情影响程度，按市场化原则，对确因疫情影响还本付息有困难的市场主体给予降息、减费、展期、续贷等支持，对租赁该行固定资产（门面、宿舍等）的企业和个人减免租金。

　　2022年，该行通过降息、减免贷款客户利息6700万元；通过融资再安排延长贷款期限，缓解企业还贷压力3亿元；办理信用卡逾期客户重组业务625万元，征信修改195笔，息费冲销521笔共计6.9万元；免收41户租户租金39万元。

　　聚焦市场主体纾困解难，该行着力降低市场主体制度性交易成本。去年，免收小微客户押品评估费、抵押登记费、客户保险费等费用52万元，免收企业客户账户服务、结算服务等费用763万元。通过展期、续贷、再融资等方式做好融资接续，降息、减免贷款客户利息90万元。实行商户收单手续费优惠费率等方式，对商户客户让利共计200万元，惠及商户11204家。

　　为积极助力促消费、扩内需，该行积极满足个人客户在购车、看病等方面的资金需求，向符合特定条件的借款人发放用于个人合法合规用途的无抵押无担保纯信用贷款，助力经济平稳向好。2022年，累计发放个人信用贷款6.38亿元，年末分期付款余额2.82亿元，信用卡透支余额6.64亿元，用“人民金融”服务守护民生幸福。

　　助县域，兴乡村

　　——兴修金融“工程”浇灌振兴田畴

　　工商银行岳阳市分行围绕推动城乡联动发展战略，不断落实总行、省行优化乡村振兴信贷金融服务的战略部署。

　　2022年末，该行银保监普惠口径贷款余额29.33亿元，比年初增加7.87亿元；涉农贷款余额106.61亿元，比年初增加28.17亿元。截至今年3月末，银监普惠口径贷款余额33.03亿元，比年初新增4.16亿元。

　　既做大“蛋糕”，又分好“蛋糕”。

　　该行全面贯彻落实《中共中央国务院关于实施乡村振兴战略的意见》，多措并举全面推进金融服务乡村振兴工作，强化对服务点的探索和建设力度，深挖岳阳特色农业市场资源，投放生猪养殖贷款800万元，为乡村振兴联系点临湘市长塘镇托坝社区集体经济合作社投放助农贷款200万元。去年末，该行乡村振兴贷款余额106.61亿元，比年初增加28.18亿元。

　　为落实金融支持乡村振兴战略，加快推进“三农”领域普惠金融发展，丰富面向农村市场金融产品，该行大力推进“整村授信”融资产品。

　　临湘市羊楼司镇作为国家农业农村部遴选推介的“2021年全国乡村特色产业十亿元镇”，其竹木业2022年总产值达10.1亿元，主导产业基础较好，联农带农作用强，具有较强的品牌效应。今年2月，工行岳阳分行将该镇纳入整村授信试点，授信金额1000万元。目前，该行还在积极对接汨罗长乐甜酒、平江辣条、湘阴樟树港辣椒等项目的整村授信。

　　不惧山高路远，该行兴修乡村振兴金融“工程”，精准浇灌千千万万农民的田畴。

　　聚焦汨罗市夕阳水稻专业合作社农户春耕资金问题，今年3月23日，工商银行岳阳市分行成功投放该行首笔利率优惠、随借随还、申请快捷的种植e贷（水稻贷），授信80万元，目前已提款30万元。 

　　该行积极走访调研市、县级农业农村局、供销合作联社，针对涉农经营主体龙头企业、合作社、家庭农场等种植大户的资金需求特点，制定岳阳分行种植e贷（水稻贷）特色场景融资方案，快速实现“种植e贷”精准投放。截至目前，该行已与13户客户达成融资意向金额500万元。 

　　积极响应国家号召，该行为供销社系统提供全方位金融服务。2022年，对接供销社成员及会员客户26户，贷款发放到位7户，共计1300万元。该行与岳阳市公共资源交易中心合作，全市首家上线基于政府采购合同的线上信用融资“政采贷”业务。至2022年末，累计发放“政采贷”1.16亿元。

　　按照《关于建立湖南省“一村一机构”金融教育主办制的实施意见》，工商银行岳阳市分行推进打造“湖南省农村金融教育示范村”。明确岳阳县支行作为主办银行，切实加强公众教育服务、宣传普及金融知识，深入驻马村开展存款保险、征信知识、反电诈等各类金融知识宣传教育活动。

　　守初心，启新程

　　——队伍建设促推经营质效升级 

　　不忘初心，砥砺奋进。

　　近年来，该行始终坚持把党的政治建设作为首要任务，党的领导全面加强；压实管党治党主体责任，“两个从严”纵深推进；抓好巡视巡察反馈意见整改，高质量发展动力强劲；坚持以严明纪律正风肃纪反腐，党风行风持续向好；深化纪检体制改革，纪检队伍建设不断强化。

　　党建引领，凝心铸魂，该行资产质量不断趋优向好。统筹做好信贷客户“进退去留转”，深入推进“三道口、七彩池”智能信贷风险管控，加大不良资产处置和账销案存资产清收力度，积极化解债务风险。2022年累计清收处置不良贷款2.54亿元，不良贷款余额1.82亿元，比年初增加1121万元，不良贷款率0.41％，比年初下降0.04%，创历史最优水平。

　　该行将各单位“一把手”抓工作效能提升情况作为评定干部履职和绩效考评的重要依据。“班子成员任务指标高于员工，重活累活多于员工，奖励评先优先员工。”今年3月11日，工行岳阳云溪支行党总支书记、行长赵志宏带领该行在存贷款余额均超10亿元的规模上实现双双翻番，历时仅1年零10个月。

　　着重强化队伍建设，员工“两感”不断增强。深入推进基层减负赋能工作和师徒制、专业人才复制计划，加大青年员工提拔培养力度，充分发挥基层班子活力。

　　2022年，该行全年新提拔35岁以下管理干部36人，全辖网点负责人、信贷从业、销售类人员持证率100%；中级证书持证人占总人数的88%；高级证书持证人员34人。

　　坚持“绩效向一线、向基层、向业务条线倾斜”的考核导向，制定岳阳市分行等级行和KPI考评办法，充分发挥绩效资源配置的激励作用。2022年，全辖工资性费用支出比上年增加13.63%，人均收入比上年增加1.6万元。

　　回望蓝图，追抚初心，发展路上的每一步都清晰可循。

　　这5年，工商银行岳阳市分行存贷款规模大幅增长。各项贷款比2017年末增加319.29亿元，增幅189.09%，实现翻番，余额排名同业第二、系统内第二，增量排名同业第二、系统内第二。各项存款比2017年末增加230.81亿元，增幅83.41%，余额排名同业第二、系统内第二，增量排名同业第二、系统内第二。

　　这5年，经营效益不断突破。营业收入比2017年增加6.75亿元，增幅88.58%，净利润比2017年增加3.38亿元，增幅134.66%。

　　资产质量创历史最优。不良贷款余额比2017年末减少1.92亿元；不良贷款率比2017年末下降1.80%，创5年来最优水平；拨备覆盖率538%，风险抵补能力雄厚。

　　考核排名大幅提升。总行重点城市行排名由2017年的第78位跃升至2021年的第16位。2022年，在省分行KPI和等级行两类考核中均排名第二位。

　　山高人为峰！高位运行，更要寻求突破。

　　2023年是工商银行成立40周年。刘超表示，岳阳市分行将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神为指引，稳增长、调结构、增动能、防风险、开新局，深化落实上级行党委各项部署要求，把握好发展机遇、服务好地方发展、落实好重点战略，朝着高质量发展道路迈出更大更坚实的步伐。

　　（本版图片除署名外均由工商银行岳阳市分行提供）