湖南日报全媒体记者 欧金玉

　　通讯员 唐煜薇

　　近日，在新湖南客户端湘问频道的关注下，郴州市第一人民医院及时回应患者诉求，一起医疗纠纷得到妥善化解。

　　3月27日，永州市一市民向新湖南客户端湘问频道反映说：我因患有牙瘤，于2022年11月19日来到郴州市第一人民医院南院口腔科住院治疗。11月21日，医院给我做了手术，我24日出院后一切正常。今年3月27日，我在家乡这边的医院复查，却发现牙瘤并没有清除干净。我马上赶到郴州市第一人民医院，医院又让我缴费住院。我认为这是医院的责任，住院费用应该由医院承担，但医院没有给我回复。

　　新湖南客户端湘问频道及时刊发了此投诉。3月28日，郴州市第一人民医院回复：已安排南院医务部负责人及口腔科主任与投诉人对接处理，将尽快安排施行二期手术。3月29日，投诉人告诉记者，感谢媒体的舆论监督，医院已为他安排了手术，并免除了相关费用。