编辑同志：

　　我是株洲市市民，近日在网上购买了一物品。3月14日，中通公司快递员派件时，没有按收件包裹要求地址派件，也没有通知我取件，而是直接将包裹送到了我单位，造成我因此违反单位规定，被单位罚款3000元。3月15日，我联系了快递员及快递公司负责人，要求补偿我的损失，但没有结果。这笔3000元罚款难道不应该由快递公司承担吗？

　　一市民

　　记者追踪：

　　3月21日，湖南省中通快递芦淞8部回复说，经核实，投诉人快件物为某品牌槟榔包装袋，运费8元，未保价，收件人已收到。针对业务员投递不规范的问题，中通快递愿意补偿客户200元。至于投诉人反映的因此导致单位对其处罚的问题，我公司认为，投诉人被罚款3000元为该单位内部处罚，不在快递公司的可控范围内，因此，我公司无法满足投诉人补偿其3000元的诉求。

　　快递公司到底该不该赔付这笔3000元的罚款？3月24日，记者就此采访了湖南海天律师事务所李春光律师。李律师认为，快递员没有按地址投递，属于不规范操作，消费者可以投诉并得到补偿。快件投递到单位与收件人被单位处罚3000元虽有关系，但这3000元处罚本身的合法性值得商榷，且也不是快递误投造成的直接损失，快递员不可能为此买单。收件人如果不服，只能与单位对簿公堂。

　　湖南日报全媒体记者 欧金玉