湖南日报全媒体记者 欧金玉

　　两年多以前交的800元旅游订金迟迟拿不回来，3月15日，消费者小古将此情况向新湖南客户端湘问频道投诉后，订金很快被退还。

　　小古一直渴望前往张家界旅游，2020年5月19日，她通过微信向张家界易达旅游服务有限公司支付旅游订金800元。当时约定：三年内出行均有效，可随时取消名额、退回订金。因为疫情的原因，小古一直没有成行。眼看合同快到期，小古现在却抽不出时间前往。她要求公司退回订金，可对方一直不办理，还推脱说当初负责此事的工作人员已离职。公司还在，怎能因职员异动就不履行合同？小古十分气愤。

　　3月15日，新湖南客户端湘问频道刊发了消费者小古的投诉，此事很快得到了张家界易达旅游服务有限公司的重视。3月16日，小古告诉记者，公司已通过微信将订金退回。