张福芳 柏 润
湘江腾涌，南城崛起。
一路高歌，满目皆新。
这里是劲吹文明新风的热土：驻足街头，礼让行人、交通文明、车水马龙秩序井然；漫步公园，风景如画，美德小品林立，令人心旷神怡；流连社区村落，设施配套齐全，邻里和睦互助友善。
这里是涌现凡人善举的摇篮：141平方公里的土地上，活跃着超11万注册志愿者、350余个志愿服务组织，实现区、街道、社区（村）三级新时代文明实践网络阵地全覆盖，培育出90余个国家、省、市级优秀志愿者、先进典型。
这里是长沙市天心区，一座温暖、友爱、烟火升腾的大爱之城。
习近平总书记在党的二十大报告中明确指出:“统筹推动文明培育、文明实践、文明创建，推进城乡精神文明建设融合发展，在全社会弘扬劳动精神、奋斗精神、奉献精神、创造精神、勤俭节约精神，培育时代新风貌。”
循着《长沙市创建全国文明典范城市行动计划》的蓝图墨迹，天心区为高质量发展凝聚起了强大的文明力量。
文明培育入心入脑
——一群好人“点亮”一座城
2023年是毛泽东等老一辈革命家为雷锋同志题词60周年。60年来，“雷锋”的名字深深地根植于人们的心中。
长沙是雷锋同志的家乡，在长沙市天心区，遍布全区的雷锋志愿者用点滴微光关爱他人、关爱社会、关爱自然，在急难险重前甘于付出，无私奉献，在新时代志愿服务事业中创新出彩，书写了可歌可泣的新时代雷锋故事。
“有困难找‘亲哥’！”这是桂花坪街道新园社区长城水郡小区1800余户居民的“口头禅”。“亲哥”是湖南“最美志愿者”“长沙好人”袁新华，入住该小区十余年来，他做过大大小小的好人好事超过6000件。
为发挥以“亲哥”为代表的先进典型引领作用，小区成立“亲哥帮帮站”，汇聚起86名十分活跃的志愿者，开展邻里帮扶等各类志愿服务活动。
“实现自我价值，做一颗助推社会进步的螺丝钉。”“我们的生活充满阳光！”先锋街道南城社区建起好人馆，把社区“中国好人”张建明、肖慧军等先进典型的声音“上墙”，营造出“好人就在身边”的浓厚氛围。
“这些都是我们学习的榜样，希望自己也能像他们一样，带动更多人，做得更好！”南城社区志愿者吴福赐是湖南省红十字无偿献血志愿服务二队副队长，除了自己参与献血，他还带动家人以及周边40余名居民加入无偿献血志愿服务队伍中。
兔年春节前后，“中国好人”、天心区新村阳光志愿服务中心负责人汤俊杰每天都会在微信朋友圈发售卖信息帮助乡亲们卖农副产品，走访慰问困难群众，用行动发光发热。他的家人受他影响，也纷纷加入到这份爱心事业中，其母亲王艳红也于2022年5月获评“湖南好人”。
一个好人带动一群人，一群好人带动全社会、托起一座文明城。
2022年，天心区共上榜“全国最美志愿者”1人，“湖南好人”3人，湖南省学雷锋志愿服务先进典型3人，“长沙好人”14人，“长沙市最美志愿者”8人，“新时代长沙好少年”7人，交出了文明培育的“高分答卷”。
文明实践见行见效
——“小阵地”润泽百姓“大幸福”
新时代文明实践中心是精神文明建设的“主阵地”，新时代文明实践志愿者是助推基层社会治理现代化的“生力军”。
当前，天心区已建成区级新时代文明实践中心1个、新时代文明实践所14个、新时代文明实践站98个，完成区、街道、社区（村）三级实践网络阵地全覆盖，实现了阵地成“群”。
在此基础上，2022年，天心区本着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，践行“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，汇聚“三化”之力，催开文明实践之花——
“上下”同频，坚持系统化推进。天心区把新时代文明实践中心建设作为“一把手”工程，高质量推进、高标准落实，统筹整合现有基层公共服务阵地资源，下好全域文明实践“一盘棋”。
“内外”兼修，坚持项目化引领。天心区努力构建常态长效机制，用心策划实践项目、精心打造实践载体，发布“满天星”区级新时代文明实践志愿服务品牌，开发系列文创产品，全力推进湘府文化公园新时代文明实践主题公园建设，升级完善区级志愿服务1+16+N支志愿服务队伍，打造了“就认这个理·理论轻骑兵 一线微宣讲”“好戏天天演”“医心向党·医心为民”“小小菜农”等一批特色品牌项目。
2022年，天心区共组织各类文明实践志愿服务活动4000余场次，发动文明实践志愿者9.8万余人次，服务群众510余万人次。其中文明单元建设工作被《精神文明导刊》刊发；“满天星乐学课堂”作为全省两个项目之一入选中宣部志愿服务促进中心“智惠行动”试点项目，并在全国志愿服务重点项目培训会上作经验交流。
“点面”结合，坚持特色化发展。天心区按照“典型示范——全域覆盖——争先创优”三步走战略，深入推进“百所百强”长沙市新时代文明实践提升行动，挖掘出了桂花坪街道新时代文明实践所、文源社区新时代文明实践站等一批示范性所站。目前，已构建1个实践中心+14个实践所+98个实践站+N个实践示范点（基地）的四级联动体系，打通了服务群众的“最后一公里”。
正是文明的力量，让城市更加美好，让群众更加幸福。
文明创建走深走实
——“五大工程”凝聚发展合力
城市发展是物质文明与精神文明的协调发展。
文明创建的持续深化推动着社会文明程度的提升，也深刻塑造着城市精神和城市品格，为发展提供了精神力量、思想感召、价值引领和文化滋养。
天心区，自古便是文化名城，历经千年沉淀，焕发出蓬勃文明力量，拔高着城市发展高度，提升着人民幸福指数。
陶冶情操的书法课、创新思维的编程课、寓教于乐的童心剧社……2022年4月，暮云街道丽发社区“复兴少年宫”依托新时代文明实践站开展建设，让孩子们在课余生活多了一个好“趣”处。
“真是难以想象，原来杂乱无章的菜园变得这么整齐。”2022年9月6日，天心区“雷锋志愿者”走进大托铺街道，挨家挨户发放“长沙市民文明手册”，带领村民参观学习美丽屋场建设。
开展主题学习活动，举办“阳光课堂”讲座，网络直播宣讲，志愿者“送学上门”……坡子街街道八角亭社区流动人口多，依托新时代文明实践站组建理论宣讲团，多措并举为“新市民”“老口子”宣讲最新精神、政策和资讯。
凡此种种，都是天心区以五大工程为抓手，系统推进全国文明典范城市创建的“手笔”。
为助力长沙创建全国文明典范城市，天心区委常委会专题审议通过《天心区2022年文明典范城市创建“五大工程”实施方案》，重点打造首批“114”“1114”项目，即1个区域品牌“满天星”、14个街道子品牌和10个文明小区、10条文明街巷、10个文明集市、4个文明屋场，趟出一条具有天心特色的创建之路。
“我们通过实施旗帜引领工程、阵地矩阵工程、固本强基工程、品牌塑造工程、制度驱动工程，厚植‘文明之魂’、筑牢‘文明之基’、夯实‘文明之本’、培育‘文明之花’、护航‘文明之路’，实现以文明创建助推社会治理，赋能经济发展。”天心区委常委、宣传部长洪孟春说。
如今，在天心141平方公里的土地上，人人争做文明事、人人争当文明人，文明新风已汇聚成天心之魂，璀璨绽放。
文明没有止境。2023年是全面贯彻党的二十大精神开局之年，是首届全国文明典范城市的决胜之年，天心，将始终以奔赴在路上的干劲，奋力开启文明高地新的篇章。
