湖南日报全媒体记者 肖祖华
“网络交易飞速发展,我们应该想办法解决好网络交易中存在的问题,抓住数字经济红利。”省两会期间,省政协委员,民建省委会副主委、省市场监管局副局长、省消保委副主任李沐接受记者采访时表示。
2022年,我省电子商务交易额增长29.1%,网络零售额增长31.2%,高于全国平均水平。根据《湖南省“十四五”电子商务发展规划》,2025年我省网络零售额预计将超5000亿元。“数字经济已加速到来,平台经济日益成为创新的策源地、就业的‘蓄水池’、经济发展的‘压舱石’。”李沐表示。
在开展消费者权益保护的过程当中,李沐发现,网络交易中存在的虚假宣传、滥用垄断地位、大数据“杀熟”、个人信息泄露或附加不合理交易条件等问题长期存在。2022年,全省12315平台受理网购投诉举报22.73万件,占受理总量的56.24%,同比增长133.45%。这不仅严重侵害了消费者的合法权益,也影响了我省数字经济发展壮大。
今年省两会,李沐与省政协委员吴卫联名提案,建议适应网络交易新变化,加强部门协作,建立网络交易监管联席会议制度,有针对性加强立法,健全监管机制,强化指导和帮扶,解决问题的同时,抓住数字经济红利。
“网络交易变化很快,我们对新业态、新模式、新情况的主体形式、结构、特点、规律、趋势等还研究不够,相关法律要么缺失,要么落后。”李沐认为,加快数据保护立法十分必要,应及时跟进研究数字经济、大数据、互联网金融、人工智能、云计算等相关行业法律制度建设,探索地方性法规和促进性条例的出台,促进数字(平台)经济良性发展。
“对于网络交易的监管,是为了更好的发展。”李沐表示,要积极扶持优质本土平台企业发挥引领作用,加大对企业进行行业指导和支持力度,推动平台企业茁壮成长,让更多市场主体共享数字经济发展红利。