编辑同志：

　　2022年12月20日，我妈在郴州市第一人民医院中心医院诊断出肺炎，需输液治疗，但该院以没有床位为由，叫我妈去该院的南院就诊。当天下午，我妈来到该院南院排了一个小时的队，结果医生拒绝为老人诊疗，说哪里做的CT和验血就到哪里去就诊。最后，老人家只好拖着病体到别处就医。郴州市第一中心医院南院怎能如此对待患者？

　　一市民

　　记者追踪：

　　近日，郴州市第一人民医院调查后回复说：2022年12月20日下午17时，南院急诊来了一危重抢救患者，大家都忙于抢救此患者，没有顾及到这名从中心医院过来输液的老奶奶。南院执行院长带领医务科约谈了急诊科主任，责令加强科室医生教育，不能拒绝患者到院诊治。医院对患者及家属深表歉意，并承诺，医院在今后工作中，将进一步改进服务态度，提高服务质量，提高患者看病就医的获得感。

　　湖南日报全媒体记者  欧金玉