湖南日报全媒体记者 王晗 

　　通讯员 彭娟

　　感染了新冠病毒怎么办？居家治疗期间该如何做？每天都要测抗原吗？……连日来，湖南湘江新区卫健系统212个家庭医生团队各显身手，活跃在全区每一个基层服务网格，指导居家隔离治疗，呵护老年人、孕妇、婴幼儿等群体，让居民健康有“医”靠。

　　“黄医生，今天喉咙‘吞刀片’的感觉越来越严重，请问要吃什么药才能快点消除？”“口服清热利咽药物，外用口腔喷雾，淡盐水漱口，建议不要剧烈运动。”2022年12月26日一大早，望岳街道社区卫生服务中心医生黄宾就在微信群里收到居民陈瑾慧的求助，并像往常一样给出了精准解答。陈瑾慧因感染新冠病毒居家隔离，在黄宾的指导下顺利渡过了发烧阶段，可是喉咙痛的症状一直未消退，于是习惯性地在微信群里“呼叫”黄宾。

　　“为了更好地给居民提供一对一医疗咨询，我们分类别组建了微信群，由专业医生为居民答疑解惑。”望岳街道社区卫生服务中心副主任徐新宇告诉记者，中心重点关注社区范围内高血压、糖尿病等慢性病患者和孕产妇、婴幼儿人群，一旦查出被感染，家庭医生将及时跟进指导。

　　目前该中心共组建6个家庭医生团队，其中4个全科医生团队、2个专科团队，主要负责为社区居民提供健康咨询、用药指导、就医指导、住院救治服务等。

　　群众事，无小事。为了让辖区居民随时能够“有医可询”，湘江新区家庭医生团队不仅主动加入网格服务群实时互动指导，让群众居家治疗时迅速获得诊疗服务，还在慢病管理、日常用药、疾病预防、疫苗接种、健康指导等方面，充分发挥健康“守门人”的职责。

　　据悉，湘江新区卫生健康局还以医联体为载体，组织开展新冠病毒分级诊疗，携手航天医院、长沙市四医院等综合医院，建立转运救治协调联动服务机制，引导出现症状的重点人群在基层首诊、有序转诊。