谢 璐  晏资芬

　　寒冬时节，星城大地，一条条强劲的能源大动脉铺展开来，伸入产业园区，为省会发展注入澎湃动力；走进千家万户，让百姓在温暖的火焰中描绘幸福生活。

　　能源是国民经济和社会发展的“血液”，能源安全攸关国家安全和民生福祉。党的十八大以来，我国从能源大国向能源强国迈进，能源生产和消费方式开启了清洁低碳、安全高效的历史性变革。湖南省“十四五”规划明确提出，天然气在能源消耗中占比提高至7%，天然气需求规模及生产安全被提升至前所未有的高度。这背后，有着长沙市燃气实业有限公司（以下简称“长沙燃气公司”）持续提供的“蓝火焰”。

　　从1992年成立之初的长沙市煤制气厂，到1993年更名为长沙市燃气公司、2000年更名为长沙市燃气总公司，再到2005年改制成为长沙市燃气实业有限公司……长沙燃气发展的三十年，用实干与担当诠释为民服务的初心和使命，不断与星城相融，与民生相近，用智慧与汗水去助力成就每一份美好生活、每一段跨越发展。

　　三十年来，公司坚持“聚焦主业，深化改革”的发展理念，全面落实“安全第一、供应稳定、服务优质、效益良好”的总要求，顺利完成了煤制气工程建设运营、企业整体改制、引资合营、天然气入湘等一系列重要工作。

　　不断增长的数据述说着长沙燃气人的默默耕耘：从长沙到湖南岳阳、常德，再到江西、山西等地，长沙燃气公司服务天然气在用民用户270余万户、工商用户2.8万家，全国范围运营燃气管线10104.91公里，获得全国8个城市（区）管道燃气经营权，累计销售天然气167亿方。

　　熠熠生辉的荣耀见证着长沙燃气人的拼搏奋进：近年来，公司先后获得“全国文明单位”“全国青年文明号”“全国五一劳动奖状”“利税过亿企业”“综合治理先进单位”等多项荣誉，涌现出多位获得“全国劳模”“省级劳模”“市级劳模”等荣誉称号的优秀员工。

　　党的二十大报告强调，“深入推进能源革命”“确保能源安全”。站在新的历史起点，长沙燃气公司党委书记、董事长贺湘林表示，我们要切实把党的二十大精神转化为推动燃气事业发展的强大动力和生动实践，在党的建设上再加强、在供应稳定上再保障、在安全生产上再强化、在服务品质上再提升、在内部管理上再精细，为长沙市全面落实“三高四新”战略定位和使命任务、大力实施“强省会”战略提供坚实的能源基础。

　　跬步千里，铸造省会能源重器

　　时间的指针拨回至上世纪80年代。

　　1981年，长沙市开始制订城市煤气建设规划；1984年获湖南省计划委员会批复，同意在长沙市北郊捞刀河地区建立煤气厂一座以及相应的煤气输配工程；1985年，长沙市人民政府正式启动长沙市管道煤气工程，也由此拉开了长沙燃气公司成长发展的序幕。

　　筚路蓝缕，以启山林。1987年8月27日早晨，该工程打下第一根桩，同年12月，5万立方米煤气储气柜工程开始施工。1992年3月，长沙市煤制气厂成立，同年10月8日，厂里第一座20门直立炉在工人们期盼的目光中一次性点火成功，12月26日，煤制气工程正式投产送气，长沙从此进入管道煤气时代。

　　历史的车轮滚滚向前。2005年12月，长沙市完成12万户天然气置换工程，煤制气停产，该市全面进入天然气时代。长沙燃气公司的版图也不断拓展，按照“立足燃气、上下延伸、多元增长”的发展战略，以燃气产业链为发展重点，逐步形成了以城市燃气投资、能源服务、工程建设、地产开发、金融投资、物业管理、PPP城市综合管廊、分布式能源为一体的多元化产业格局，拥有6家全资子公司及12家控股、参股子公司。

　　老一辈拓荒人的艰辛，换来新时期公司的蓬勃发展，各区域能源项目全面开花——

　　2021年4月30日，“长湘天然气管网一体化建设暨湘阴县乡镇天然气综合利用工程”项目正式启动，作为长沙首条跨区域建设运营的天然气管道项目，将满足沿线30万用户的用气需求，优化湘阴县的能源结构，推动长湘两地协同发展；

　　2021年5月28日，新疆煤制气外输管道长沙黄花门站点火成功，来自中国石油化工川气东送项目的天然气正式供应长沙，标志着继西气东输二线樟湘支线之后，长沙迎来第二条天然气国家干线，而随着二期、三期扩建，供气量将达到1500万立方米/天；

　　2021年底，位于长沙市望城区的天然气供应门站望星门站投产运行，加上已投产运营的星沙门站，长沙城区气量总下载能力将增至1170万方/天，完全可满足冬季高峰用气需求……

　　三年来，公司持续落实“气化湖南”“气化长沙”战略，加速天然气向偏远及农村地区覆盖供应，重点做好长沙县、望城区、浏阳市、宁乡县、岳阳钱粮湖镇、湘阴洋沙湖镇等地区的乡镇气化工作。不断完善城乡燃气输配系统，重点完成了长沙黄花门站增容改造、望星门站及配套管线建设等重点工程，为长沙提供了多气源保障，实现了长沙与周边区域互联互通；华容、岳阳长燃储配站等工程顺利竣工通气，整体提升了各经营区域的储配气能力。

　　与此同时，各燃气子公司通过加强基础建设，多方协调气源，确保了各经营区域燃气稳定供应。面对上游气量指标日益紧缩的局面，积极向上争取、向内挖潜、多方筹措，搭建智慧气量预测平台，确保了高峰供气期间气源的安全持续稳定，三年来没有停限1户，为长沙市及各经营区域社会经济发展提供了有力支撑。

　　党建引领，凝聚发展磅礴伟力

　　“姓党为民”是国有企业的光荣传统，也是企业发展的“根”和“魂”。长沙燃气始终把坚持党的领导、加强党的建设摆在首要位置，以“党建引领经营、服务促进融合”为主线，践行“党建+中心工作”模式，让鲜红的党旗凝聚起磅礴伟力，推动党建与业务工作双强双赢。

　　把牢政治方向。公司严格落实“第一议题”制度和党委理论学习中心组学习研讨，扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育、党史学习教育等党内集中学习教育，深入开展“党建基础年”“党建提升年”“党建巩固年”“党建聚力年”活动，严格执行政治、经济目标各占50%的“双责双考”，用“党建聚合”构建改革发展“一盘棋”格局。

　　加强组织建设。坚持“业务发展到哪里，党的组织和工作就覆盖到哪里”，目前公司党委下设13个党支部，共有154名党员。2016年，公司在岳阳市华容县和君山区收购两家子公司并建设党支部，经过5年发展，3名党员发展至20名，华容长燃公司实现5年间营收增长30.61%、年度供气量增长39.35%、服务居民用户增长89.12%。

　　丰富党建载体。组织党员走进湖南雷锋纪念馆、杨开慧故居、毛泽东故居等红色教育基地，开展“诵红色家书，悟百年初心”、“赓续红色血脉，讲好红色故事”、“我与党一起过生日”、“青春心向党·致敬红军路”等主题教育，让大家探寻红色基因，重温初心使命。同时持续推进“暖情长燃”“爱满长燃”“绿袖章”公益品牌建设，以“党建+”模式创建的“长燃先锋”系列13个支部特色党建品牌茁壮成长。

　　推进廉政建设。公司深入开展“清廉长燃”建设，与领导班子成员和司属各党支部、各部室签订《廉洁从业承诺书》和《党风廉政建设目标责任书》，对各子公司班子成员进行“廉洁画像”，组织全体干部职工参与廉洁教育，常态化开展廉政谈话，有序推进“靠企吃企”专项整治，“不敢腐”“不想腐”思想深入人心，干事环境风清气正。

　　由此，长燃人在冬季保供、夏季防汛、“接诉即办”、疫情防控、乡村振兴等重大任务一线展现出国企担当：国际能源尤其是天然气供应大幅趋紧，虽然天然气采购成本增加直接导致城市燃气企业普遍面临严重亏损局面，但公司坚持“不计成本，保障供气”；按质按量按时完成长沙市收治新冠肺炎患者定点医院燃气工程建设项目、津市新中医院整体燃气工程迁建项目，2020年疫情期间采取“欠费不断供”措施，累计减免气费4054.6万元、物流园租金365万元；对口帮扶湘西州龙山县，助力长沙县金井镇湘丰村美丽宜居村庄建设，积极参加各项社会公益活动，累计捐赠2000余万元……将长燃温暖传递至社会的每一个角落。

　　压实责任，坚守用气安全底线

　　三十年来，长沙燃气始终将安全理念贯穿全过程，将用气安全放在首位，依靠创新驱动，着力打通安全服务的“最后一公里”，扎实筑牢安全屏障。

　　燃气安全事关群众生命财产安全。长沙燃气公司锚定“安全”这个第一目标，层层落实安全生产“党政同责、一岗双责”和“三个必须”要求，压实主体责任，通过签订各级《安全责任书》，完善安全生产考核机制，构建了“党委全面领导、部门全力落实、职工全员参与”的责任网络体系，形成了全员互动、齐抓共管的安全管理局面。

　　与此同时，采取“线上+线下”的形式加强安全生产培训，全面普及“安全生产班前、班后会”，持续开展“作业前现场安全教育”，开展班子带队的安全大检查。今年，长沙燃气及各子公司累计开展安全排查400余次，累计查处“三违”行为493例，罚款16.5万余元。

　　燃气设备和管线纷繁复杂，如何及时发现和高效应对事故？长沙燃气公司借助数智等“黑科技”，构筑起燃气安全管理“千里眼”。

　　2022年8月1日下午2点半，长沙新奥燃气智能运营中心响起了一阵急促的报警声。示险工程师排查后发现长沙市区一宾馆阀井泄漏，随即第一时间联系责任人赶往现场核查处置，避免了安全事故的发生。

　　长沙新奥燃气今年新升级上线的安全数智化平台系统，通过在燃气厂站等地增设激光云台、燃气阀井浓度监测设备、工程智能压力仪、户内NB报警器等，实现全业务场景安全风险的有效感知、及时预警、闭环处置。此外，“安全地图”、“安全随手拍”、安全检查APP等一系列生产安全辅助软件也让安全生产工作任务、进度、成效变得一目了然，大幅提升了工作效率。

　　长沙燃气公司还每年开展“安全生产月”活动，组织开展安全宣传“五进”工作，普及燃气安全知识，提高用户安全意识和安全用气技能。下属子公司的探索实践更是“百花齐放”：华容长燃燃气有限公司联合蓝天救援队开展“燃气使用安全”宣传培训；湖南长燃洋沙湖天然气有限责任公司攻坚克难解决老旧小区“用气难”问题；弋阳长燃燃气有限公司开展节前燃气安全隐患检查……

　　近五年来，长沙燃气各子公司实现了无安全责任事故、无治安案件、无重大投诉事件的“三无目标”。长沙新奥燃气、长燃先导、弋阳长燃等分别获评全国燃气行业“安全先进班组”、长沙市安全生产“一会三卡”示范企业、“长沙市安全生产标准化班组”、“2020年平安企业”。

　　暖心服务，点燃百姓幸福生活

　　三十年来，长沙燃气致力于让普通百姓获得安全、便捷、绿色、经济的天然气，全力做好资源供应和市场服务，用心用情守护着城市那一抹温暖的“烟火气”。

　　1998年10月20日，长沙市燃气公司“蓝焰维修服务队”正式挂牌成立，长燃人从此再也没有停下为民服务的脚步，他们秉承雷锋精神，坚持“一张名片、一双鞋套、一块垫布、一张价目表、一次安全宣传、一次温馨提示”的“六个一”服务标准，将温暖的力量传遍千家万户。

　　“胶管使用多长时间就要更换呢？”“我家表具是不是已经超龄使用啦？”“热水器使用多久后需要更换？”……每年6月，随着安全生产月的到来，长沙的各个社区、学校、企业、工厂便会出现一群“安全卫士”，长沙燃气各子公司的员工身着制服、肩背工具包、手拿安全知识手册，开展安全用气宣传“五进”活动。前来咨询的居民群众络绎不绝，员工们针对用户疑问一一耐心解答，还为小区居民开设“安全讲堂”、为工商户提供安全培训、上门上户进行燃气设备检修维护。

　　为群众服务，他们不畏酷暑严寒。“三伏天”里，为抢施工工期、确保管线位置准确，测量员们常常在烈日下同一位置一站就是许久，直至信号稳定、数据收集无误才能移动，他们的皮肤被晒成小麦色，衣服上开出一朵朵“盐花”，还自嘲把藿香正气水当“饮料”喝。白雪皑皑的严冬，面对用户的紧急需求，再偏远的地方，网格员们也义无反顾前往，待他们完成全部点火送气工作，寒风夹杂着雨雪早已将停在外面的车子冻了个严实。

　　为群众服务，他们不断创新方式。近年来，各子公司不断建立健全“线上+线下”多渠道服务体系，提升客户服务的便捷性与智能化。以长沙为例，全市线下共设立了6家燃气营业厅、5个政务服务窗口、300余台银行自助缴费终端机、174家燃气代办缴费服务网点、157家移动POS机缴费服务点，建成了全市“一站式”的综合服务平台；并通过设置24小时客户服务热线95158、微信公众号、“和包支付”和银行APP等，不断优化线上服务渠道，不断精简用气报装办理流程，压缩服务时限，进一步提高了用户满意度与获得感。

　　目前，蓝焰维修服务队已在长沙设六个分队、32个网格服务中心，服务人员600余人，年服务量达200多万次。长沙燃气人用脚步和汗水，守护着星城每一簇“蓝色火焰”的安全与温暖。

　　三十载击楫前行路，风帆正满谱华章。长沙燃气人将以改革开放的姿态、创新创业的追求、砥砺拼搏的劲头再出发，为实现更高质量、更可持续、更为安全的能源发展而不懈努力！