怀化市委市政府、鹤城区委区政府把棚户区改造作为民生工程和发展工程，聚焦人民群众安居宜居需求，创新思路、悉心谋划、优化措施，强化统筹、精准施策，大力推进棚户区改造，把好事办好、实事办实。2022年，怀化市鹤城区棚户区改造计划任务296套，实物安置，改造面积3.09万平方米，年度总投资1.1亿元。目前，全部基本建成。

　　谋篇布局，严把政策关。始终坚持把群众利益放在第一位，秉持“早计划、早实施、早惠民”原则，严格落实国家棚改“三不”“六严禁”工作要求，将城镇脏乱差的棚户区、城镇危房等纳入重点攻坚改造范围，因地制宜确定安置方式，稳步实施棚户区改造。

　　全程监管，严把建设关。在项目实施过程中，始终坚持“四个一线工作法”，即一线工作服务，一线了解情况，一线解决问题，一线化解矛盾，针对项目实施中出现的短板和问题，及时制定攻坚方案，点对点解决问题。做好全程跟踪监管，严把建设质量关，确保将安居工程建成放心工程。

　　创新“五化”，严把品质关。坚持“以人为本”理念，规划设计时结合棚改项目的所在地理位置、人文特点，将“特色化、人性化、智慧化、生态化、实用化”纳入规划设计之中，将绿色和宜居做到最大程度融合，做到配套设施与主体工程同规划、同施工、同交付，让群众“搬得进、住得起、管得好”。充分尊重群众的合理诉求，得到了群众的信任和支持，让群众吃上“定心丸”。

　　（陈文良  周伟才）