湖南日报全媒体记者 刘跃兵

　　12月2日，双牌县泷泊镇司法员周厚教，成功调解观文口村村民张能豪、张茂春因宅基地引发的纠纷。张能豪、张茂春握手言和，并表示今后会更加珍惜邻里情谊。

　　永州市广大基层干部职工和法律工作者数年如一日，及时依法化解基层矛盾纠纷，力解群众烦心事，守护一方平安。

　　“郑协商”给力，2.1万余本不动产权证有着落

　　由于多种原因，零陵区曾不少小区开发多年，仍未办理不动产权证。

　　2020年4月，零陵区委、区政府决定发挥政协协商作用，推动小区整治。由区政协三级调研员郑运德，带领区政协提案委主任王先均、政协云中心主任谭利如等6名委员成立“郑协商”委员工作室。

　　当时，没人看好“郑协商”委员工作室。

　　郑运德带领大家走访全区130余个新旧小区，粗略统计，有2万余户业主房子住了多年，却没有不动产权证。

　　其他问题也不少。工作室成立当月，碧桂园永州府小区业主代表反映，部分楼房有质量问题，要求开发商整改。

　　工作室委员们一次次实地走访，认真学习法律法规，主动对接区小区整治办、住建局、资源规划局等，成立联合工作组。多次联系开发商、业主代表协商，商定整改措施、完成时间，组织政协委员跟踪监督。半年后，问题整改到位。

　　前不久，该区垠地广场项目业主蒋件德，专程到“郑协商”委员工作室道谢。

　　2016年，蒋件德在垠地广场购买2套公寓，没想到，开发商已将公寓抵押给银行。他抱着试试看的心情，找到“郑协商”委员工作室。

　　郑运德、唐鑫、王先均等委员不厌其烦地找开发商宣讲法律法规，联系相关部门做工作。终于为蒋件德办理了不动产权证，落实了被拖欠几年的公寓租金。

　　目前，在“郑协商”委员工作室的努力下，群众因历史遗留问题没能办理的21857本不动产权证，全部办妥。解决130余个小区各类问题。

　　点单调解，探索个性化化解新途径

　　“周尊玉、唐佳华两人我熟悉，让他们调解。”11月初，祁阳市龙山街道百花社区70岁的周某，来到龙山司法所，要司法员周尊玉、唐佳华调解自己与两个儿子的赡养纠纷。

　　这是龙山司法所创新由群众“点单”司法员个性化调解矛盾纠纷的一个缩影。

　　所长唐佳华介绍，“点单”调解，当事人首先在情感上放心，有利于“一把钥匙解决一个实际问题”，往往事半功倍。2021年10月，龙山司法所被司法部授予“全国模范司法所”。

　　周某的妻子去世早，他含辛茹苦把两个儿子抚养成人。因琐事与次子产生隔阂，他一直随长子生活。

　　随着年龄增大，周某要求两个儿子协商好自己的养老问题。

　　周某次子见与自己有过交道的司法员来调解，态度有所好转。

　　周尊玉、唐佳华分头做思想工作，与周某次子从法律、孝道、社会舆论等方面沟通两个多小时。最后，父子三人达成协议。

　　龙山司法所工作人员还利用微博、微信开展“微普法”。

　　今年4月，龙山街道天马社区26岁的谢某，阅读唐佳华的“微普法”得知，女方在怀孕期间，男方不得提出离婚。特意来司法所咨询。

　　2021年6月，谢某与罗某一见钟情。后来，两人因生活琐事多次争吵，气头上的谢某准备离婚。

　　唐佳华、周尊玉赶紧约谢某、罗某到司法所调解，请双方亲人做思想工作，谢某、罗某和好如初。

　　老司法调解有方，群众纠纷一一化解

　　12月1日，金洞管理区凤凰乡江洲村村民邓元知、孙亲诗来到乡人民调解委员会办公室，感谢邓远和成功化解两人的矛盾。

　　11月中旬，邓元知、孙亲诗为修水沟发生争执，56岁的邓元知把76岁的孙亲诗推倒在地。

　　后来，孙亲诗检查、治疗、复查等花了1700元。经过邓远和调解，邓元知认识到错误，但不认可复查费，与孙亲诗争吵起来。

　　邓远和严厉地说：“你们这样下去，还怎么调解？”

　　邓元知、孙亲诗见邓远和一脸严肃，冷静下来。邓远和耐心地依法依规作出解释。最后邓元知心服口服，在协议书上签字。

　　邓远和今年59岁，是土生土长的凤凰乡人，曾在管理区机关工作。2005年，管理区针对凤凰乡流动人口多、社情较复杂的实际，要邓远和回乡任人民调解委员会主任。

　　17年来，邓远和坚持依法办事，成功地把一些群众矛盾化解在萌芽状态。

　　去年9月，凤凰村经过江洲村的山地架设居民饮水管道，江洲村几十名村民前去阻工，提出要补偿。眼看即将升级为群体性事件。

　　邓远和及时赶到，厉声喝住带头村民，然后，要村干部解散聚集起来的两村村民；随后，连夜找两村德高望重的老党员、老干部、村民代表调解。邓远和讲乡情、谈友谊，解释架设管道并不影响土地性质和生产。最后，江洲村不再提补偿，问题圆满解决。

　　去年1月，邓远和荣获“全国模范人民调解员”称号。