为切实提升基层治理水平,长沙市开福区通泰街街道盐道坪社区始终以党建为引领,坚持民生导向、目标导向、问题导向,打通服务群众“最后一公里”。
社区书记郭智兴介绍,为方便群众办事,社区设立了帮代办一站式服务综合窗口,简化办事流程。社保、养老认证、生育补贴等各类可在社区办理,持续提升群众办事满意度。
对出行不便或工作日太忙等情况,社区持续“365天不打烊”机制,并通过网格员上门走访,接收12345市民热线等来电来信,了解群众身边的困难事、为难事,主动上门服务。今年以来已帮助解决12345热线等来信来访反映问题400余件。
社区还充分发动基层志愿者,直管党员、在职党员、流动党员、外卖小哥等群体积极参与疫情防控、社区治理、消防安全、禁毒宣传等,形成了基层治理人人参与、辖区环境共同维护的局面。
为服务好辖区企业,社区党委积极响应“企业吹哨 我们报到”机制。为湖南鸿腾元商贸有限公司等单位组建了社区两新综合党支部;与辖区单位开福区税务局中山路分局结对共建,有效解决驻街百年老店“九如斋”就近纳税问题;协调帮助中粮集团长沙万达店仓库存货过度问题、御廷大酒店停车难、裕湘阁门店资金链断裂引发相关纠纷等问题,社区营商环境愈加优渥。(张颐佳)