上官智慧  董明勤

　　绝版山水，张旅精彩。

　　首届湖南旅游发展大会落地张家界，于张家界旅游集团股份有限公司而言，绝对是利好消息。为此，张旅人狠抓市场、服务、硬件、管理等工作，做足山水文章，多措并举绽放精彩。

　　升级旅游产品和服务，推出全球首条十二生肖观光电车

　　山水旅游第一股、省旅游龙头企业之一、旗下7家成员公司、业务覆盖旅游全产业链……于张旅集团而言，标签似乎不重要，重要的是他们对待旅游始终保持一颗初心。

　　当旅发大会还未启动时，张旅集团果断按下“快进键”，对十里画廊观光电车系统原址提质改造，历经4个月时间，对观光电车的轨道、游道、游客进出通道、站台、上下站房等硬件设施提质升级。

　　“全球首款十二生肖观光电车，即将开往张家界的‘春天’。”项目对外开放当天，张旅集团相关负责人金鑫介绍，此次一次性推出的大众喜闻乐见、萌态十足的“十二生肖”系列观光电车，将中国传统文化的精神和精髓展现地淋漓尽致，同时，项目的提质改造是张旅集团在后疫情时代“苦练内功”的重要体现，也是张家界文化和旅游的深度融合。

　　据了解，这个由张旅集团投资1.56亿元提质升级的项目，成为迎接首届湖南旅游发展大会首批完工的26个项目之一，也成为了游客来张家界首选的旅游产品之一。

　　今年暑假，张家界旅游强势复苏。为应战忙碌，旗下环保客运公司采取全员上岗，聘请临时驾驶员和大学生志愿者补充到一线，还设置咨询台为游客提供服务，赢得了好评一片。

　　此外，张旅集团再下狠功，对宝峰湖景区的游览配套服务设备进行提质升级。如今，全新的亲水栈道、高标准的码头换乘中心、直通湖尾的柏油路面快捷通道，亦如绝版山水的点缀，既让游客舒适放心，又能让游客观赏一道美丽的风景线。

　　次次深情、多次“告白”，《山水张家界》MV全球首发

　　旅发大会落地张家界了！张旅人决定深情“告白”。

　　历经无数日与夜的创作，歌曲《山水张家界》诞生了。

　　“仙境张家界，世界因你有了界，来了都说是家乡；梦幻张家界，山外有你再无山……”9月7日，在《山水张家界》MV拍摄现场 ，歌曲演唱者金鑫尽情展现歌喉，好似一切柔情都被揉进了歌里，有对旅发大会的期待，也有对张家界建设世界一流旅游目的地的信心。

　　如果说，歌曲是告白，那么在张旅集团旗下景区举办的活动则是对旅发大会的热情“拥抱”。

　　从7月起，“张家界顶踏歌行”武陵山片区山歌争霸赛、大湘西“三市一州”文化走亲、湖南味道张家界“一桌饭”等活动纷纷落地，既在山水悠然的宝峰湖，也在等候千年只为见你一面的大庸古城，一帧帧画面、一张张笑脸，无不体现张旅人对旅游的钟情。

　　与此同时，为更好助力旅发大会，张旅集团注重发挥党员先锋模范作用，党员佩戴胸牌和党徽上岗，设立党员先锋岗使党员置身于接待游客的第一线和各方监督的最前沿，把游客的评价作为考核党员的重要依据，促使党员在履职服务中争先锋、做表率。

　　“以最高的标准、最优的服务、最佳的品质做好大会接待及相关任务工作。”金鑫介绍，张旅集团将以此为契机，从发展精品项目、改革管理体制、创新营销模式、强化服务品牌四方面着手，做全方位策略布局，提升旅游体验与品牌形象，在加快建设张家界世界一流旅游目的地的进程中持续发力，为探寻全省全域旅游更好更快发展贡献成功样本。