祁阳高新区企业服务中心建成投用，实现“园区事园区办”。
推进招商+审批“一体化”的“洽谈即服务”改革，招商项目“效果图”立变“施工图”。
实行“拿地即开工”审批机制改革，工业项目从拿地到动工建设由原来要3、4个月，压缩至3个工作日，项目建设大“提速”。
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这是祁阳高新区坚持“把企业家当家人，把企业事当家事”，以“企业没想到的我们提前想到，企业想到的我们已提前做到”为目标，实现“靠前一步、超前服务”，积极改革、大胆创新，全力打造“祁心办”服务品牌带来的新气象。
通过“祁心办”推动，祁阳高新区打造了一流的营商环境，项目建设全面提速。今年1-9月，园区实现规模工业总产值291.89亿元、规模工业增加值75.99亿元，同比增长13.23%、10.2%。
前不久，祁阳高新区作为全省唯一的园区代表，分别在全省基础设施建设暨“三大支撑”工作推进会、省政府第10次全会上作典型发言。
“祁心办”带来“齐推进”，实现“高速发展”！
坚持项目为王，创新靠前服务模式，打造引进企业的“快车道”
做到服务清单先行推送。项目一洽谈，祁阳高新区牵头组织市行政审批服务局、发改局、自然资源局、住建局等职能部门与企业开展前期会商，为企业量身定制审批方案，一次性告知需要准备的材料清单，指导企业做好审批前的各项准备工作，打造引进企业的“快车道”。
推行优质资源先行提供。将土地和厂房由“签约后准备”变为“签约前准备”，事先邀请洽谈企业来考察，提供厂房或土地供企业选择，对企业选定的厂房迅速腾空，土地立即做成熟地，创造可以立即拎包入驻和落地即开工的条件。对投资上亿元的意向企业实施“先进场后签约”。卓凌鞋业选中厂房后，祁阳高新区立即组成专班，在一周内落实厂房，企业很快签约落地。抖音产业带&Tik Tok服务商计划在祁阳高新区打造年纳税上5000万元的产业。祁阳高新区不仅提前准备好厂房，还同意先装修后签约，项目进展迅速。
实现企业问题先行解决。在洽谈时，事先了解企业需要多少员工、是否需要乡镇公交专线等需求，拿出解决清单，将问题解决在前，让企业轻松上阵。每月举行1-2次“政企交流早茶会”，企业有困难和问题可以当面向市委、市政府和园区主要领导反映，全力解决。今年，共举办9次政企交流活动，解决109个问题。
优化审批服务，切实简政放权，贴心服务助企业“轻装发展”
推动集成化审批。建成祁阳高新区企业服务中心，整合19个部门153项行政许可事项集中在企业服务中心办理。开设“企业开办、项目建设”等“一件事一次办”审批窗口及公共服务窗口。落实“一份办事指南、一张申请表单、一套申请材料”工作机制，原来，企业要跑多个部门多次提交重复材料，现在只需一次性提交一份纸质版、一份电子版，各窗口共享。整合“水电气讯”四个部门职能，实现“一个窗口就可全部受理，只找一人就可全部办结”。
落实惠企“有即享”。梳理惠企政策，编制《惠企政务一本通》，开展“政策公开讲”进园区、惠企政策送上门等线上线下宣传活动，为企业精准推送涉企政策。并主动为企业梳理政策清单，只要有政策，主动帮企业兑现，变“企业找政策”为“政策找企业”，实现优惠政策“直达企业、直接惠企”。今年来已为企业兑现政策资金4643万元。
实现帮办全覆盖。建立“1+N+1”帮办代办服务体系，即1名帮办代办人员全程跟踪主办，N个相关审批窗口协调并联审批，1名专职督查人员考核问效。为园区所有企业及企业全生命周期提供优质服务、精准服务、贴心服务。今年以来共受理帮代办事务153件，已办结148件。
打造“智慧园区”，强化检查督查， 办事效率和服务质量提升
建设“智慧园区”增服务智能。作为园区信息化管理改革首个试点园区，按照“一个中心（园区大数据中心）”“两大支撑（统一业务支撑和基础设施支撑）”“三大平台”（园区综合管理平台、企业公共服务平台和产业生态服务平台）的目标建成智慧园区，支持全新政务服务模式。“智慧园区”网上政务服务平台与市“一体化”平台互联互通，实现服务企业、项目建设和审批服务数字化、智能化。
建立督查平台提服务效率。建立祁阳市重要工作实时督查落实平台，实施《重点工作结账点评制度》，对服务园区重点建设项目、重要工作推进情况实时公开、动态更新、限期销号，并实行每月一督查、一考核、一排名、一通报，推动项目建设和重要工作落地落实。今年，对54个排名靠后的单位在全市通报批评，5名市级领导和10个单位主要负责人在前三季度考核结账点评会议作表态发言。园区今年新开工建设项目22个，已竣工投产19个项目。
建设评价平台促服务成果。成立祁阳市执行力办公室政务服务回访中心，对办理政务服务事项的企业和群众回访全覆盖，开展优化营商环境工作好差测评，测评结果向社会公布。促进部门办事效率和服务质量双提升。今年来，已回访办事企业和群众5000余人次，群众满意度达99.2%。（王祁峰 李君 唐玉冰）
