阮霖浩 黄伟斌 周小雷

　　通过各部门单位联动，接待来访群众500余人次，成功调解各类矛盾纠纷110余起，办结网络信访130余起，办结信访个案32件，成功化解5年以上的信访积案3件；组织全镇1200余名餐饮行业从业人员集中培训和免费办理健康证；深入各村（居）民小组、企业、学校、园区开展法治宣讲600余场，入企进行平安宣传2800余次，入户发放平安宣传资料10万余份……

　　这是今年以来，长沙县安沙镇做实平安建设工作、推进基层社会治理结下的硕果。作为松雅湖生态新城产城融合的核心区，安沙镇辖区内企业众多、人流量大，基层社会治理难度相对较大。一直以来，安沙镇积极适应新时代社会治理需求，通过创新社会治理、筑牢防控体系、加快矛盾化解，全方位推动平安建设工作开展，打通基层治理的“最后一公里”。

　　近日，2022年度长沙市公众安全感满意度调查结果公布，安沙镇名列全市第三、全县第一。

　　服务上门，争当群众贴心人

　　“工作人员会定期上门，不管有什么问题，都可以向他们反馈，非常方便。”谈及安沙镇“五个到户”行动的落实，家住安沙社区的黄寿华连连称赞，竖起了自己的大拇指。

　　今年以来，通过制定《安沙镇“五制一网”工作方案》，安沙镇将全镇划分为323个网格，采取党政领导包村，联村干部、行政执法、公安交警、市监监督工作人员包组，村组干部包户的模式，对全镇社会治理实施全方位、精细化管理和“一条龙”服务，有效扫除管理盲区和管理漏洞。

　　“黄爹，厨房这个液化气的软管要换成金属的，您家这种软管不安全。”敲门行动中，网格员姚敏强正耐心地向黄寿华讲解安全用气的重要性，并将入户信息及时录入小程序，便于后续开展“回头看”。通过线上线下相结合，实现问题闭环处置。2022年安沙镇敲门入户排除安全隐患1000余处，服务人数超5万人次。

　　多措并举，撑起安全“保护伞”

　　在保障人民群众安全方面，安沙镇不断加强组织建设，以专项整治为抓手，加大对违法犯罪行为的打击力度，以群防群治常态化推进共建共治共享。

　　“骑摩托车、电动车要戴好安全头盔。”在X002与和平村交汇路口，专职交通劝导员王跃山耐心地向群众讲解交通安全知识，引导大家安全出行。

　　为进一步提升人民群众的安全感，安沙镇在辖区关键地段和主要路口设置16个集装箱式劝导站，由16名专职交通安全劝导员负责开展道路安全劝导。同时，将专职治安巡防与村（社区）义务巡防有机结合，交通违法及不文明行为越来越少，为老百姓平安出行创造良好道路交通环境。

　　据统计，安沙镇共开展道路安全专项整治行动170余次，检查车辆13000余台，查处车辆超限超载230余起，驾驶人未系安全带240余起，酒驾案件30余起，其他交通违法行为260余起。

　　此外，在有效提高驾驶员交通安全意识的同时，安沙镇还坚持将整治与宣传教育相结合，向驾驶员发放《道路交通安全宣传手册》《交通安全倡议书》《致面包车驾驶员的一封信》等宣传资料近4000份。

　　理顺机制，跑出便民“加速度”

　　面对群众的问题与求助，面对复杂的矛盾纠纷，安沙镇不断创新方式、理顺机制，推动问题解决。

　　2020年，邓某、汪某两人承包了唐田新村余某的化粪池改造项目。项目完工后，双方却因工程款问题产生了纠纷。“按照约定，该付的钱我已经付完了，现在中间商找不到，我也没有办法。”面对前来收款的两人，余某一脸无奈。

　　了解情况后，安沙镇人民调解委员会调解员周饶第一时间组织双方当事人进行调解，现场普及《民法典》相关法律知识，反复协商沟通，最终双方达成协议，该起合同纠纷也得到了圆满解决。

　　安沙镇始终坚持群众利益无小事，化被动为主动，全力推行“诉源治理”，实行首问负责制，通过在镇便民服务中心大厅一楼设置群众来访接待处，每天安排一名党政班子成员坐班接访，认真倾听群众需求，以干部的真心换得群众的知心。

　　与此同时，安沙镇建立以人民调解为基础，行政调解、司法调解各自发挥作用又相互衔接配合的“三调联动”工作体系，真正做到了大矛盾纠纷不出镇村、小矛盾纠纷不出村组。

　　“今年我们交出了一份充满亮点的平安建设工作高分‘答卷’，也激励着我们用好职权、守好底线，为人民群众谋求更多幸福。”安沙镇主要负责人表示，将认真学习贯彻落实党的二十大精神，坚持和发展新时代“枫桥经验”，关注关爱重点人群，通过一系列基层善治举措，将风险防范关口前移，把各类矛盾纠纷和安全风险发现在早、防范在先、化解在小，在继续巩固已有成效的基础上坚持听民声、解民忧、纾民困、暖民心，在奋力争当“强省会”战略排头兵中彰显安沙作为、贡献安沙力量。