“刘娭毑，今天来给您做随访哦。”“谢谢，辛苦你们了。”近日，文家市镇医院组织人员走村入户，开展慢性病调查和随访工作，而这只是该院提质公共卫生服务的举措之一。

　　主动服务，确保群众满意。

　　文家市镇医院组织了一支20余人的“服务零距离”走村入户服务队，为行动不便的群众开展上门服务。“走村入户，群众在家就能享受到公共卫生服务，同时我们也能了解到要改进的问题，老百姓对此很满意。”服务队队长宋良生表示。今年以来，服务队总计为 656名群众进行了上门服务。

　　创新举措，确保落实高效。

　　创新开展“服务+”活动，文家市镇医院成立村级公共卫生服务志愿队伍入驻老年大学、少年宫等，9月份，以重阳节活动为契机，为758名老年人进行了免费体检。同时开展公共卫生服务培训，与湘雅三医院结对共建，着力提升医务工作者的水平及项目工作的质量。

　　“我们在主动提供好服务的同时不断自我提升，群众才能满意，医院才能发展好。”文家市镇医院相关负责人表示。（陈济馨）